近日,建行临沂平邑支行接到一份来自某小学的特殊求助 —— 学校急需清点一批爱心捐款,其中多为面额不一的零钱,清点工作繁琐且耗时。了解情况后,该行当即答应提供帮助,以实际行动支持学校公益事业,为爱心传递保驾护航。
据了解,这批爱心捐款装了满满好几袋,总额近七千元,里面既有 1 元硬币、1 元纸币,也有 5 角硬币和 5 角纸币,零散且杂乱,人工清点难度较大。为不耽误学校使用捐款,该行第一时间开通绿色通道,免去学校排队等待的流程。大堂经理、业务主管主动放弃休息时间,与柜员们迅速组成清点小组,全力投入到工作中。
营业厅内,温馨的 “协作曲” 悄然奏响:工作人员分工明确,有的专注分拣硬币与纸币,将不同面额的钱币分类整理;有的仔细抚平褶皱的纸币,确保清点时不出现误差;有的手持硬币认真计数,叮叮当的硬币碰撞声与沙沙的纸币翻动声交织在一起。尽管零钱数量多、面额杂,清点过程需要极大的耐心与细心,但每个人都一丝不苟,生怕遗漏或数错任何一笔款项。遇到粘连的纸币,大家小心翼翼地用工具分开;碰到生锈的硬币,也仔细擦拭干净后再进行清点,全力保障每一分爱心捐款都准确无误。
经过众人的共同努力,所有零钱终于顺利清点完毕,并精准兑换成整钞交到学校工作人员手中。“真是太感谢你们了!这么多零钱我们自己清点得花好几天,你们不仅快速办完,还这么负责,帮我们解决了大难题!” 学校工作人员握着该行员工的手,连连表达感谢。
平凡小事见真情,点滴服务暖人心。建行临沂平邑支行用高效、贴心的服务,既为学校解了燃眉之急,也让爱心捐款能尽快发挥作用。今后,该行将继续秉持为民服务的理念,以更优质的金融服务解决客户实际需求,持续传递金融温度,为社会公益事业贡献更多建行力量。
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