暖心服务队，撑起民生晴空

（来源：邯郸新闻网）

转自：邯郸新闻网

“真是太感谢社区了，不仅为我办好了残疾证，还给我们送来了米面油，低保也在办理中，这下心里踏实多了！”近日，丛台区光明桥街道远洋社区居民蔺秋明紧握着社区党委书记马超的手，激动得声音有些哽咽。当天，社区联合多家爱心机构组成的“暖心服务队”再次走进他家，送去生活物资的同时，详细询问母子二人近期的身体状况和生活需求。

社区工作人员正在帮助困难居民办理低保。

为精准帮扶辖区困难家庭，远洋社区联合多家爱心机构组建专项帮扶小组，通过“上门排查+居民反馈”的方式，全面梳理困难家庭情况，建立“一户一档”帮扶台账，形成了“物质帮扶+政策支持+精神鼓励”的帮扶模式。

“当时进门就看到蔺秋明扶着墙走路，他母亲躺在病床上，家里连件像样的家具都没有。”参与排查的社区“红马甲”志愿者李姐回忆道。经了解，蔺秋明的母亲常年患病需长期服药，他本人又因视网膜脱落导致视力严重受损，无法从事正常工作，家庭经济来源几近断绝。

远洋社区随即组织帮扶小组专门开会讨论，并制定专项帮扶方案。随后，帮扶小组联系到辖区残联部门，带着蔺秋明到医院做残疾鉴定，全程代办相关手续，仅用一周时间就为他办好了残疾证。同时，社区工作人员协助蔺秋明整理好低保申请所需材料并提交了申请，目前他的低保正在加紧办理中。社区还协调爱心机构送来米面油、被褥等生活物资，志愿者们定期上门帮着打扫卫生，这些举措为蔺秋明和他的母亲带来了久违的温暖。

60岁的失独老人郑女士是社区的另一位重点关爱对象。“逢年过节社区都来慰问，有新政策第一时间上门讲解，连房产证都是社区工作人员帮我跑前跑后办下来的。”郑女士语气里满是感激。社区工作人员了解到她符合特扶家庭条件后，积极收集材料帮她申请，如今她每月都能领到特扶补助金，生活有了稳定保障。社区志愿服务队的5名队员还结成帮扶对子，定期帮她采购生活用品、陪同就医，用细致的服务填补老人的情感空缺。

据了解，远洋社区“暖心服务队”常年活跃在帮扶一线，为困难家庭提供代办证件、生活照料、政策咨询等全方位服务，已累计帮扶困难家庭12户，办理残疾证、低保申请、大病救助等事项18件。

邯郸新闻传媒中心记者 张琪 文/影