婚礼剩酒想退货,老同学却变了卦?最近杭州的周先生就遇上了这么一件糟心事。
他找老同学买的8箱五粮液,婚宴用完剩下整整6箱,说好的“原价退回”突然不认账,同窗情谊一夜间跌入冰点。
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今年9月,周先生为婚礼酒水的事联系上从事酒水生意的老同学郑老板,既要撑场面又怕浪费的他,特意在下单前确认了剩余酒水如何处理,郑老板爽快承诺:“没开封的都能原价退。”这个保证让周先生吃下定心丸,当即订购了8箱五粮液。
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每箱5400元的价格确实诱人,折算下来每瓶才900元,比市场价实惠不少,周先生觉得这买卖划算,既有面子,又没后顾之忧。
谁知婚宴结束清点物资时,周先生傻眼了:8箱酒只喝了2箱,整整6箱原封不动地剩在那里,他立刻联系郑老板退货,对方却推说国庆假期后要和仓库协调,等了半个多月,当周先生再次催促时,老同学的态度彻底变了。
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郑老板现在有了新说法:退货量远超预期,而且所有箱子的封装条都被拆开,严重影响二次销售,没法按原箱价回收,“我可以不赚这个钱,但不能亏本。”这位酒商道出苦衷。
周先生则坚持对方必须兑现承诺,他认为拆箱检查合情合理,酒水本身完好无损,凭什么不给退?两人各执一词,昔日同窗情在利益面前显得脆弱不堪。
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这场纠纷在网上引发广泛讨论,一位酒水从业者透露,整箱白酒一旦拆封,价值立刻缩水,礼品装变散装,差价可能高达10%-15%,这才是郑老板反悔的真正原因。
不少网友也指出,订8箱只用2箱,预估偏差太大,就像批发价买零售量,商家确实难承受,批发商给大客户优惠价,前提是批量采购,若客户只要零头,生意规则自然要调整。
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从诚信角度看,郑老板既然做出承诺就该履行,但周先生也需要明白,拆封确实给同学造成了实际损失,如何在情谊与规则间找到平衡点,成为解开关键。
双方的沟通方式也值得商榷,周先生最后竟以举报经营资质相要挟,虽然能施压,却彻底伤了感情,而郑老板未能及时说明退货条件,导致误会越来越深。
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目前周先生表示,若协商无果将走法律途径,这场同学间的纠纷,恐怕真要第三方来断案了,它不仅是诚信经营的镜子,更照出了每个中国人都可能面临的两难,当人情遇上生意,该如何取舍?
了解了事情之后,网友们纷纷发表了自己的看法。
“我是做销售的,太理解这个老板了!给同学价本来就是情分,结果你退四分之三,这单肯定血亏,箱子还全拆了,这哪是退货,简直是来进货的啊。”
“说好听是充场面,说难听就是占便宜,婚礼用酒量心里没数吗?订8箱用2箱,这预算咋做的?说白了就是想着用不完全退,零成本撑门面。”
“买卖讲究诚信,答应能退才买的,现在嫌退多了就反悔,以后谁还敢跟熟人做生意?拆箱检查很正常,不然怎么知道里面酒有没有问题?”
“老板要是提前说清楚拆箱不能退,或者退货比例太高要折价,那没问题,事后才说,就是玩不起。”
“这事核心是‘整箱’和‘散瓶’的价差,整箱酒有礼品属性,拆了封价值就跌了,老板按整箱价收,按散瓶价卖,亏的不是一点半点。”
“熟人之间做生意,最怕的就是‘想当然’,觉得是同学就不好意思想太细,结果一个觉得对方占便宜,一个觉得对方不讲义气,最后双输。”
你在生活中遇到过类似困境吗?面对人情与生意的纠葛,你觉得最好的解决办法是什么?欢迎在评论区分享你的真知灼见。
信源:1818黄金眼
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