补贴催化、数字赋能、供给升级：建行书写促消费“新方程”

在江苏，一位年轻顾客刚通过“苏新消费”平台领取家电补贴，轻松将心仪的新款冰箱加入购物车；

在云南，坐在昆明写字楼里的白领轻点手机下单，抚仙湖东岸的农户便应声开始采摘，一颗蓝莓最快72小时就能从枝头直达城市餐桌；

在上海，乐高乐园开园首日人气爆棚。

这些看似分散的消费场景，实则被同一股金融力量紧密串联——建设银行正通过补贴精准投放、数字生态融通、供给端创新赋能，将金融活水输送到消费市场末梢。

据建行相关负责人介绍，今年年初，建行在同业中率先启动以“提振消费扩内需，消费金融在行动”为主题的消费金融专项行动，坚持优化供给与扩大需求相结合，推出消费信贷赋能、综合金融服务升级等一系列举措。截至9月末，建行个人消费贷款余额 6458 亿元，当年新增突破千亿元，余额、新增均位居同业第一；信用卡总消费交易额近2万亿元；自服务消费与养老再贷款政策实施以来，相关领域贷款投放已超900亿元，文旅、体育、教育等重点领域的贷款总规模突破万亿元。

这些成绩背后，是建行从需求端激发乘数效应、于流通端畅通血脉循环、在供给端夯实产业根基，共同构筑出的一个系统化、可持续的促消费“新方程”。

承接补贴，激发消费“乘数效应”

“夜市千灯照碧云，高楼红袖客纷纷”——唐代诗人笔下的扬州盛景，是江苏千年商脉的生动写照。

从隋唐时期的“黄金水道”，到近代张謇、荣氏家族“实业救国”的实践，开放务实、精益求精的商业基因早已深植于江苏的发展脉络。

2025年上半年，江苏省社零售总额突破2.39万亿元，规模与净增额均居全国第一。

无论是“十三太保”你追我赶的产业竞合，亦或“苏超”创新模式对消费动能的激发，都在呼唤与经济增长相匹配的现代金融服务——作为江苏省级家电以旧换新服务平台“苏新消费”的运营方，建行江苏省分行依托金融科技打通政策落地“最后一公里”，推动促消费政策红利真正惠及消费者。

建行江苏省分行副行长叶轮介绍，2022年以来，该行通过“建行生活”平台已承接政府促消费项目164个，有效拉动餐饮、商超、汽车、家电等8大重点领域的消费提升。

为做好“苏新消费”家电以旧换新服务项目，提升消费体验，该行打造了“苏新消费”平台，创新开通京东、淘宝、抖音等10个家电购新补贴资格申领渠道，并全面接入银联、支付宝、微信等主流支付工具，真正实现“线上线下、大小商户”全覆盖。

截至目前，“苏新消费”平台已服务近1400万消费者，对接约6000家家电3C企业，构建起庞大的消费服务网络。

“补贴显著增强了消费者的购买力。”京东五星电器销售人员表示，“领取了补贴，顾客相同预算能买到更好的产品，甚至愿意加钱，实现个人层面的‘消费升级’”。

承接政府消费补贴只是起点，唯有将财政政策与金融工具融合，才能更好发挥出撬动消费的乘数效应。

个人消费贷款贴息政策发布后，建行迅速在手机银行搭建“消费贷款财政贴息”专区，实现协议一键签署、消费自动识别、贴息直接抵扣的全流程线上化服务，截至目前，建行签署财政贴息服务协议的客户数已超90万户。

在推动个人消费贷款贴息政策落实方面，建行江苏省分行一方面在汽车、装修、家电等重点领域商户端，持续开展贴息政策宣传，另一方面则在“苏新消费”平台嵌入贴息申请入口，打出“国补+贴息”组合拳，实现消费促进效应最大化。

截至9月末，该分行已落地符合贴息条件的贷款2.2万笔，涉及消费交易额近4000万元，有效降低居民消费成本，为“水韵江苏”的消费图景注入源源不断的金融甘霖。

数字生态，贯通消费“毛细血管”

九月下旬上午十点，昆明金马正昌果品市场入口处早已人头攒动，各地果商汇聚于此，开启一天的忙碌采买。随着冷链货车后厢缓缓打开，一箱箱来自东南亚的榴莲、葡萄、人参果被迅速卸下，转装至平板车，完成它们入境后的首站中转，随即发往全国各地。

2024年，中国以3.28亿吨的水果消费规模跃居全球第一。金马正昌果品市场拥有固定商户500家、流动商户约3000家，全年水果成交量达150万吨，成交金额突破90亿元。

庞大交易规模背后，是建行的数字化赋能。依托“建行生活”和建行云南省分行与地方政府合作打造的“一部手机逛商圈”平台，建行支持金马正昌果品市场开展数字化改造，全面提升经营、结算、流通等环节的效率。不仅如此，依托数字系统交易数据，建行还为市场内77家商户批复普惠经营性贷款超7200万元，帮助拓展线上销路。2025年以来市场交易量同比增长18%，产品辐射全国28个省份。

澄江抚仙湖的花香蓝莓是金马正昌果品市场最受欢迎的水果之一。

受益于温差大、日照长、紫外线强等得天独厚的气候条件，澄江抚仙湖的花香蓝莓品质卓越，11月到次年5月生长，6月错峰上市，弥补了国内外蓝莓市场的空档期；但优势背后，其发展亦受制于土地、用水、资金、冷链等难题。

面对种种制约，建行在“一部手机逛商圈”平台开设专栏，创新农业用水线上缴费系统，搭建“电商+物流”生态链，协同物流企业匹配冷链资源，实现订单即时触达农户，带动蓝莓销售额显著增长。“手机点一点，蓝莓坐‘飞的’！”抚仙湖东岸的蓝莓种植基地里，农户李大姐看着手机上传来的订单高兴地说道。

今年上半年，澄江市蓝莓产业综合产值达37亿元，蓝莓采摘、鲜果加工等新业态吸引了越来越多游客，“一颗蓝莓撬动全域消费”正逐渐成为现实。

以上种种，正是建行以数字生态激活消费市场的生动缩影。

近年来，“一部手机逛商圈”平台已吸引224个商圈、超27万商户入驻，带动消费交易笔数超850万笔，累计交易金额达3.87亿元。“建行生活”APP已承接发放全国306个城市、超197亿元的政府消费补贴资金，拉动消费交易额超1368亿元。

赋能供给，夯实消费增长根基

真正激活消费动能，除需求端外，还需持续优化消费供给。

建行公司业务部相关负责人指出，该行坚持促进优化供给与扩大需求相结合，将实施扩大内需战略同深化金融供给侧结构性改革有机结合，将旅游、文化、体育、健康、教育、养老等服务消费重点领域作为信贷结构调整的主要领域，持续加强信贷支持。

今年7月5日一早，上海乐高乐园度假区开园首日，门口早已人潮涌动。开园后，标志性的巨型人仔“搭搭”瞬间被游客围得水泄不通，不到一个半小时，园内热门项目的排队时长均超过60分钟。

这场火爆开园的背后，是建行长达2042天的持续陪伴——

从2019年末首次接洽，到2022年首笔贷款落地，再到2025年官方合作伙伴，建行始终与乐园共同成长，成为乐园建设贷款银团的独家牵头银行、全渠道收单银行，乐园开园欢庆周期间，还推出乐园限量纪念年卡以及“笔笔欢乐减”“大额满立减”等建行龙卡支付优惠权益，营造乐园消费氛围。

在福建厦门，“屿见闽南·时光幻境”景区以三大演区、八大街区、83项文化非遗和近30场沉浸式演艺，浓缩呈现闽南千年文化魅力。5月开业后，首个周末日均游客近万人，单周累计接待3.4万人次，至今已吸引游客超20万，成为今年厦门文旅市场的现象级项目。

该景区的成功背后也有建行的深度参与：建行厦门市分行不仅提供3.24亿元固定资产贷款，还提供代发工资及配套服务，切实保障项目运营。

文旅项目之外，建行在新型消费领域同样展现出前瞻布局。

当家庭陪伴机器人企业蔚蓝科技因芯片短缺面临资金压力时，建行作为唯一合作的国有银行，深入理解其产品价值后，果断提供1000万元“成长之路苏知贷”支持，并将“BabyAlpha机器狗”引入“建行生活”平台，精准触达科技爱好者与高品质家庭客群。

“今年以来，我们的阿尔法机器狗销量增速超过100%，企业的快速发展离不开金融支持。”蔚蓝科技财务总监孙李恔透露，正是建行最初的1000万元贷款，帮助企业渡过难关、实现产品迭代更新，如今，机器狗已累计销售超2万台，用户覆盖全国所有省级行政区。

当金融活水注入产业链关键环节，润泽经营主体的同时，也在消费端激起了层层涟漪。

不做简单的资金提供者，而是成为产业创新的同行者。建行通过精准赋能供给侧，推动优质供给激发消费热情，这种“因链施策”的智慧，势必将在更多地区成为提振消费的重要动力。

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