北京
来源：滚动播报
（来源：百姓关注）
02:05
您敢信？一位医生正在手术台上争分夺秒，他的手机却突然被运营商以“涉诈”为由强行停机。这不是段子。
近日，杨女士在“问政湖南”平台反映，说她和丈夫都是湖南怀化沅陵县的医生，上个月她丈夫在做手术时，手机莫名因“涉诈停机”。线上申诉，结果杨女士的手机号也被关停了，手机运营商称停机或与打电话频繁有关。因手机号是长沙的归属地，所以要去长沙办理复通，号码被关停二十多天也未能复机，严重影响工作和生活。
医生的工作性质特殊，给病人解读病情、生死攸关的紧急救治、沟通病人的治疗方案，哪样不需要电话联系？这背后的安全隐患，想想都让人后怕。
技术本该是精准打击犯罪的利器，如今却成了“宁可错杀，不可错放”的懒政借口。一句轻飘飘的“系统判定”，就让公民自证清白、奔波千里，这到底是技术在服务人，还是人在屈从于技术？
从“证明你妈是你妈”到“证明你不是骗子”，近些年，公共服务中的“奇葩证明”在数字时代披上了新的外衣。要求用户千里迢迢返回归属地，杨女士的问题振聋发聩，“往返长沙的路费、请假期间的损失，该由谁承担？”另外，还得搞清楚的是，涉诈停机为何不提前告知而是说停就停？系统误判后为何没有及时人工复核？为何不能异地办理复通？
运营商手握“生杀大权”，却几乎不承担误判的后果，显然有失公平。反诈的拳头，在精准打击犯罪的同时，更应该温柔地避开每一个守法的公民。反诈的最终目的，是守护人民的美好生活，而非制造新的困扰。这考验的不仅是技术的精准，更是治理的智慧与初心。
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