海南日报洋浦11月10日电(海南日报全媒体记者吴心怡 通讯员符润彩)“变更信息不用再跑窗口换照,连股东会决议这些材料都不用带了,十几分钟就办完了业务。”近日,在洋浦办理企业经营范围变更业务的韩启妹对办理流程赞不绝口。这一便捷体验,源于海南省儋州市持续推进的经营主体登记便利化改革。
经营主体登记便利化改革聚焦企业办事“减环节、减材料、减时限”需求,通过升级“海南e登记”平台、强化数据共享核验等举措,推动登记服务提质增效。以往企业办理注册、变更、注销等业务需反复提交的股东会决议、股权转让协议、清算报告等材料,如今通过电子证照库调取、部门信息互认等方式即可完成核验,从源头上免去了申请人的材料准备负担。
据统计,今年以来,儋州通过精简营业执照记载事项、推行材料免提交等举措,已受理经营主体登记注册业务近3万笔,累计为申请人免交各类申请材料约6万份。
除了办事程序更省时,儋州还推行“首问负责制”,企业只需“进一扇门、找一个人”,就有专员解答、引导,办事更省心。
近日,儋州一家食品经营企业负责人在办理业务时犯了难,因审批流程涉及多个部门,而一度陷入了“不知该找谁、不知怎么找”的困境。抱着试试看的心态,企业先找到了儋州市市场监督管理局。作为“首问责任单位”,该局立即启动“企业服务专员”机制,指派专员带着企业来到市行政审批服务局,现场协调、快速解决业务难题。
这种服务模式的核心,是“首问负责制”的责任闭环:企业无论先联系哪个部门,该部门都要作为“第一责任人”,全程跟踪服务直至问题解决,杜绝“踢皮球”“推责任”的现象。儋州洋浦将把“首问负责制”延伸到更多领域,打造全流程、全周期的企业服务生态,让儋州洋浦成为企业安心发展、放心创业的热土。
截至目前,通过简化登记流程、优化服务体验,儋州洋浦已构建起“事前高效审批、事中精准监管、事后便利服务”的全周期服务体系,不仅让企业办事成本显著降低,更以市场化、法治化、国际化的营商环境,为海南自贸港“样板间”建设注入强劲动力。
来源:海南日报
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