如今,越来越多的业主认识到,小区成立了业委会,业主有了“代言人”,大家争取权益就有了底气。
今年8月,位于南宁五象新区的印象愉景湾(二期)小区,1000多户业主选出业委会后,7名业委会成员仗义执言、据理力争,维护了业主的权益,得到了业主的认可。
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印象愉景湾小区
通过梳理近两个月来,印象愉景湾(二期)业委会与龙光物业的4轮协商、谈判历程,可以看到业主维权的艰辛,也看到小区管理在磨合中趋好。
2025年9月13日,刚上任的业委会与龙光物业进行首轮协商、谈判。双方围绕业主普遍关切的物业费标准、物业服务质量提升、历史遗留问题处理三大核心议题展开深入磋商。龙光物业积极响应,并对相关问题作出回应。
2025年9月20日,业委会与龙光物业进行第二轮会谈。业委会基于市场情况及小区实际,与物业方展开逐项磋商。双方初步达成一致,将物业费单价从原来的2.5元/平方米/月(不含公摊)降至1.68元/平方米/月(含公摊),实际降幅高达40%。同时,车位管理费也从60元/个/月降至40元/个/月。
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协商会谈
2025年10月25日,业委会与龙光物业再次举行会谈。谈判重点是服务标准优化、考核监督体系与合同条款。双方就服务细则、考核方式等达成初步共识。但对于履约保证金,业委会提出物业需缴存20万,龙光物业希望是缴存10万,双方存在分歧。
2025年11月3日,业委会与龙光物业进行第四轮会谈。双方确定,物业公司缴纳履约保证金为15万元。对物业服务质量的考核,每季度进行一次,全年共计4次。小区新的物业服务合同,服务期限为“1+3”方式,即首年服务期满后,综合考评达标,则续签3年服务合同。
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物业发出告知书
2025年11月6日,在结束四轮谈判后,龙光物业向小区业主发布“物业费预调整的告知书”。告知书表示,新的物业服务合同收费标准从11月1日起执行,在新的服务合同生效前,业主仍需按原价格交费。
对于龙光物业这段时间的积极态度和工作效率,业委会表示认可。每次会谈,龙光物业的相关负责人都到场,并迅速布置工作、落实措施,从而促成了会谈的顺利进行。
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业委会为业主代言
根据规定,新服务标准、新收费单价的物业服务合同,要提交给全体业主投票,表决通过才能生效、执行。目前,业委会正筹备举行业主大会,相信1000多户业主会作出公正的判断。
不少业内人士认为,业委会并不是物业的“死对头”。在业委会的监督与指导下,可以指正物业公司存在的失误;物业公司运用自身的专业水平,可以协助业委会更好地开展工作。所以,业委会与物业是相辅相成的关系,小区成立业委会并不是一定要踢走物业。事实上,南宁不少小区成立了业委会,原物业仍在小区服务多年。
印象愉景湾(二期)小区成立业委会后的经历与摸索,或许可以给南宁众多住宅小区提供样本和教材。
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