重磅签约！汽车之家与天猫强强联合，重塑汽车电商新零售生态

（2025年11月10日，北京）今日，汽车之家商城宣布与天猫汽车正式达成战略合作。双方将携手共建一站式整车交易服务平台，整合产业资源与电商生态优势，打通“需求匹配-交易履约-运营服务”全链路，为消费者带来更省心、省钱、安心的购车体验，共同推动中国汽车零售行业的数字化革新。

强强联合优势互补塑造产业协同新范式

当前中国汽车产业正经历新能源化、数字化、线上化的深度变革，汽车消费已从“线下主导”转向“线上线下深度融合”的全新阶段。汽车之家深耕行业二十载，见证并推动了中国汽车市场从高速增长到高质量发展的转型历程，并已构建起行业领先的内容测评体系、覆盖超90%主机厂的深度合作网络，以及累计5亿下载量的用户基础。其影响的新车/二手车交易占比超50%，能为合作提供专业的汽车产业资源与精准用户流量。其推出的汽车之家商城作为“新零售”战略核心载体，以“品牌车源+线下服务”为核心，通过O2O模式构建起“看、选、买、用、换”全周期服务闭环。

天猫平台作为国内领先的生态平台，在数字化运营、海量流量聚合、支付物流体系等方面拥有成熟经验。依托阿里巴巴生态和成熟的电商运营经验、庞大的消费群体基数及完善的线上交易保障体系，可在流量运营、营销活动、用户服务等方面提供强力支撑。

此次合作以从“流量互换”全面升级为“能力互补与场景共创”，实现两大平台的能力协同。双方将实现技术互通、渠道协同，打造用户增长、服务升级、商业增值的良性循环，为主机厂提供从品牌曝光到销售转化的一体化解决方案。

品效合一 助力生态圈层合作伙伴价值提升

此次合作不仅惠及消费者，更为品牌合作伙伴创造了超越传统模式的增量价值。通过双平台流量线索的合作，品牌可精准洞察用户需求，实现“内容种草-需求挖掘-精准转化”的全链路营销；场景互通打破了“线上引流”与“线下成交”的割裂，消费者看到的优惠活动和消费场景，可直接转化为商城订单，品牌无需在多平台重复运营，提升转化效率。

压缩流通环节重构汽车零售格局，消费者终享红利

这场合作在于对汽车零售行业格局的重塑与变革。传统汽车销售模式中，多层级经销商、复杂的中间环节导致流通成本高企，最终转嫁到消费者身上。双平台通过数字化手段，直接打通“品牌-消费者”的直连通道，大幅压缩中间环节，降低流通成本。

这种变革不仅为消费者提供了“官方直供、价格透明、服务规范”的购车新渠道，更有望推动整个行业向“高效、透明、便捷”的方向发展。作为行业的先行者，双方敢于打破传统模式；作为推动者，以自身能力带动产业升级；作为变革者，用创新服务重构行业规则。最终，行业效率的提升与成本的降低，都将转化为消费者的实际福利，实现“行业进步、品牌受益、用户得利”的三方共赢。

11.11好车抢购节落地首秀颠覆买车体验

此次大促既是汽车之家商城11月3日战略发布后的首次重磅营销，也是双方协同能力的实战落地，让消费者切实享受到“让好车更好买”的核心价值，同时为合作品牌带来高效成交转化，打造汽车电商大促新标杆。

在补贴力度上，商城联动品牌与平台资源推出多重优惠，借助天猫汽车为消费者集结更多福利；在交易保障上，商城车源均由品牌官方直供，从订金支付到售后质保全程由平台监管，解决传统购车信息不透明、交易流程不规范的痛点；在服务体验上，依托海尔卡泰驰的线下服务网络，实现线上选车与线下交付、售后的无缝衔接，构建“线上线下闭环”服务模式。

此次汽车之家与天猫汽车的战略签约，不仅是两大平台的资源整合，更是汽车产业与电商生态深度融合的重要里程碑。未来，双方将持续深化合作，在数字化营销、生态拓展等方面探索更多可能，为汽车零售行业树立数字化新标杆，推动中国汽车消费市场朝着更高效、透明、便捷的方向发展，助力行业发展迈入新的阶段。