泰安外卖小哥吴先生送餐途中勇救起火车辆,虽导致 5 个订单超时,却收获了平台奖励与全网点赞。11 月 9 日,美团方面回应此事,已为骑手剔除全部超时订单,同时启动见义勇为专项奖励。
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路遇车辆起火,骑手果断出手
事发当晚 7 点多,吴先生在泰安万达广场门口送外卖时,发现一辆车辆冒出浓烟。现场虽有不少围观群众,但无人敢贸然上前,大家都在等待消防车到来。见状,吴先生没有犹豫,从附近警卫室借来两个灭火器,只身前去灭火,直至消防车赶到后才匆忙离开继续送餐。
此次救火耽误了不少时间,导致吴先生手上 5 个订单全部超时,原本面临一百多元的赔偿。但警卫室得知灭火器用于救援后,打消了让他赔偿新灭火器的想法,几位超时订单的商家和顾客也对情况表示理解。吴先生表示,自己向来热心,去年还曾在不会游泳的情况下,用绳子拴着救下一名落水小女孩,“这种事让我碰见就一定会管,以后碰到类似情况也会伸出援手”。
平台积极回应,给予多重奖励
九派新闻联系美团后,平台迅速核查情况并作出回应。针对订单超时问题,平台已对所有受救火影响的超时订单进行剔除,无需骑手承担赔偿责任。
同时,为表彰吴先生的见义勇为行为,平台授予他 “先锋骑手” 荣誉称号,发放 5000 元奖金,还将送上锦旗和证书。这一举措既弥补了骑手的时间损失,也传递了鼓励正能量的明确态度。
吴先生已证实平台的处理结果,对于这样的反馈,他感到十分认可。网友们也纷纷为骑手的勇敢点赞,同时肯定平台的暖心处理,认为 “正义不该被辜负,善良值得被嘉奖”。这场意外的救火事件,既展现了普通人的担当,也体现了企业的社会责任,让正能量在相互理解与支持中传递。
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