温州父子，把国产智能锁干到全球第一

2005年，德国的一家锁具店里，一位中国商人对着一把智能门锁，足足端详了半个小时。

他叫苏志勇，已经做了快20年的机械锁。

此刻他意识到，眼前这个价格不菲的新玩意，将会彻底颠覆他熟悉的行业，甚至改变未来千家万户的进门方式。

从那一刻起，一条从温州小厂通向全球的路，开始在他的脚下延伸。

如今，20年后的今天，苏志勇造出的智能锁已销往全球36个国家和地区，累计销量突破1000万台，在高端智能锁领域全球销量第一！

他的品牌你或许也听说过，那就是凯迪仕。

凯迪仕的背后，是苏志勇和他的儿子苏祺云两代人跨越几十年的漫长接力。

他们用一把小小的智能锁，讲述了国货出海最硬核的故事。

● 郑女士向媒体陈述事件经过。图片来源：1818黄金眼

1、硝烟弥漫的“千锁大战”

智能锁行业到底有多卷？

2018年前后，一场硝烟弥漫的“千锁大战”，将智能锁行业的腥风血雨推到了公众面前。

那个时候，全国智能锁品牌足有3500多家，各大公司纷纷涌入，都想在这一新兴市场分一杯羹。

● 相较于日韩，中国的智能锁占有率很低。图片来源：凯迪仕官网

有人分门别类，将这些公司分成5大派，颇有一股“华山论剑”的架势：

第一类是老牌传统锁企，如凯迪仕、德施曼等；第二类是拥有雄厚资金和技术能力的互联网企业，如小米、华为、360等；第三类是安防企业，如海康威视、大华股份；第四类是家电巨头，包括海尔、美的、创维等；第五类则是智能家居创企，以鹿客、果加等为代表。

在各大企业的发力下，市面上的智能锁具新品层出不穷。

从密码输入到指纹识别，再到掌纹识别、静脉识别、虹膜识别等，搭配上高清大屏、超清录像等功能，挑得人眼花缭乱。

然而喧嚣的背后，各种问题开始显露出来。

由于许多企业自身并不具备研发制造能力，采取贴牌生产，导致市面上产品同质化严重、质量水平参差不齐，甚至暴露出极大的安全隐患。

这在一定程度上影响了整个行业的口碑。

经过几年的大浪淘沙，到2022年下半年，大部分玩家都已黯然退场。市面上的在售品牌数量仅剩300家左右，而能收获融资的更是屈指可数，只余寥寥几个头部品牌。

作为一家老牌锁企，凯迪仕在这场战役中存活下来，并逐渐跻身中国乃至全球智能锁行业的前列。

“能存活下来主要靠产品、技术和供应链，这是品牌的核心优势。”苏祺云如此说道。

● 苏祺云

凯迪仕创始人苏志勇是苏祺云的父亲，早在上世纪80年代，苏志勇便进入锁具行业。

那个年代家家户户用的都是机械锁，苏志勇专注于机械锁的制造和销售，一干就是20年，逐步把企业做到了上亿规模。

2005年，决定开拓海外市场的苏志勇前往德国考察，在一家门店内，他发现了一款精致但售价不菲的智能门锁。

凭借多年锻炼出的行业嗅觉，苏志勇断定这将是一种颠覆性的产品。传统机械锁的许多痛点，都能在智能锁身上得到很好的解决。

比如出门忘带钥匙，或者钥匙丢了，再也不用费劲巴力地去找开锁师傅，一串密码就能开门；

半夜回家晚了，怕敲门吵醒熟睡中的家人，轻按指纹识别也能开门；

还有双手大包小包拎满东西的时候，只需要把脸部往门前一凑，门随之打开，完全避免了放下东西翻找钥匙的焦躁……

于是从德国归来后，苏志勇便在制造传统机械锁的同时，开始了智能锁的设计研发。

2、“厂二代”的接班之路

2009年，苏志勇正式成立凯迪仕品牌，推出了自己的智能锁产品。

然而在那个年代，智能锁在国内是个很新鲜的东西，市场认知度不高。如何让产品被消费者接受，成了摆在苏志勇面前的一个大难题。

为了拓展销路，苏志勇前往深圳，组建专门的研发和销售团队，为凯迪仕铺建线下渠道，后来干脆将总部搬到了深圳。

可以说，创业最初的几年完全是硬扛过来的。

所幸，机会总是留给有准备的人。

2014年后，随着国内城镇化进程的加快和智能家居的兴起，智能门锁逐渐闯入大众视野，吸引了不少消费者尝鲜体验。

凯迪仕作为最早的一批锁企，迎来了自身发展的风口，产品销量一路大涨。

到2017年，其年营收已达亿元级别。

也是在这一时期，苏祺云从加拿大阿尔伯塔大学毕业，回国进入父亲的工厂工作。

值得一提的是，阿尔伯塔大学是加拿大最顶级的学府之一，诞生过第16任加拿大总理和多位诺贝尔奖得主，同时也是世界百强大学之一。

● 阿尔伯塔大学

为了熟悉公司一线业务，苏祺云用将近3年的时间，把公司几乎所有的关键岗位都做了一遍。

他在车间打过模具，在销售部跑过业务，在品牌部写过文案，在产品部学过画图和设计，还在海外部拓展市场。

从生产到技术、从品牌到市场，这位“厂二代”一点点淡去自己的名校海归光环，在厂里逐渐扎下根来。

他说：“我会记住零部件的成本，包括一颗螺丝钉多少钱、制造费组装费多少钱等，来了解生产环节的各个工艺。”

● 苏祺云

2019年，苏祺云接棒父亲出任公司董事长，此时国内“千锁大战”激斗正酣。

面对雨后春笋般涌现的大大小小的智能锁企业，苏祺云进行了两项关键性的举措，帮助凯迪仕坐稳战局：

一是推出千元级的智能锁K7，性价比直接拉满，提升公司产品的核心竞争力；

二是邀请明星代言，在央视、机场、高铁站等高流量场景中大规模投放广告，提升品牌知名度和渠道渗透率。

核心产品+有效宣传，让凯迪仕从复杂残酷的行业竞争中脱颖而出，一路高歌猛进。

公司同时获得资本市场关注，2021年完成高达近1亿美元B轮融资，刷新行业单轮融资最高纪录；2022年又完成6亿元C轮融资。

在巨额资金的加持下，苏祺云带领凯迪仕，展开了轰轰烈烈的全球化进程。

他非常坚定地表示：“凯迪仕是一定要做全球化的，科技型企业是有一口气想要为国家争光的，所以我们要么就不做，要么就是要做世界第一。”

3、海外市场的“本地化改造”

出人意料的是，苏祺云出海的第一站就选择了美国市场。

在业内看来，美国市场标准严苛、体系复杂，以此作为全球化战略的切入点，是一件相当冒险的事情。

但苏祺云还是一头扎了进去。

他前期找到美国本土品牌，给它们做代工，积累对当地产品的认知；之后开始做亚马逊自营和独立站，并通过合作伙伴进入沃尔玛、Home Depot（全球最大的家居建材零售商之一）等线下商场。

苏祺云并未照搬国内的产品设计思路，而是针对当地用户，对产品做了一系列的调整。

由于北美用户对隐私安全高度敏感，他便采取精简策略，主动砍掉了人脸识别和指静脉解锁等功能，专注于密码、刷卡、钥匙等基础功能的优化，以适应当地消费者的使用习惯。

此外，市面上的大部分智能锁需要专业的安装师傅才能安装，而美国的人工费用非常高昂。

曾有一位美国用户表示，他曾花费399美元购买了某国际大牌旗下的智能锁，后续却用2周时间才找到3名会安装的师傅，最低安装报价也要400美元，比锁本身还贵！无奈之下，他只能自行安装，耗费了整整10个小时。

为了解决当地用户的这一痛点，苏祺云推出主打“轻安装”的智能锁，用户可以自行轻松完成安装工作，极大地降低了入门门槛，深受当地消费者追捧。

一系列的举措，让凯迪仕逐渐发展成为美国智能锁市场的头部玩家。

● 2025美国消费电子展，海外消费者现场体验凯迪仕智能锁

但苏祺云并未止步于此。

在东南亚，语言多样性是当地的一大特色，也是语音控制类产品面临的最大挑战。

凯迪仕进入东南亚市场后，极具创新性地推出了多语言控制系统，涵盖泰语、越南语、印尼语等十多种当地主流语言，满足不同语种用户的需求，显著提升了产品的市场接受度。

同时，针对中东、印度等新兴市场，苏祺云也正持续推动产品适配升级，深度契合当地标准与用户需求。

如今，凯迪仕旗下的智能锁已销往全球36个国家和地区，接连斩获美国CES创新科技大奖、欧洲设计奖金奖、缪斯设计奖金奖等多项国际重磅荣誉，入选“2024福布斯中国出海全球化领军品牌TOP30”，是其中唯一的智能锁品牌。

4、成功的诀窍

在数以千计的锁具品牌中脱颖而出，从苏志勇、苏祺云父子的身上，我们大致可以一窥凯迪仕成功的关窍：

一是重视产品和技术研发。

凯迪仕是全球为数不多的集智能锁研发、制造、销售、服务等为一体的全产业链企业，拥有深圳、长沙、洛杉矶三大研发中心，累计获得700多项专利，稳居行业第一。

同时，其在温州、中山、珠海设立三大智能制造基地，共同组成全球最大的智能安防科技产业园区，这是其纵横商海最坚实的后盾。

● 位于浙江瓯海的凯迪仕安防产业园。图片来源：Kaadas官网

二是积极开拓海外市场，做大“蛋糕”。

凯迪仕的全球化不是简单的“复制粘贴”，而是针对不同国家、不同地区进行“量体裁衣”。

如在北美市场推进“轻安装”设计、优化“密码+刷卡”开锁方式等；在东南亚市场推出多语言控制系统、雨季防泼水面板等，就连售后团队都能讲越南语、泰语等多国语言。

这种入乡随俗的本地化操作，让它更易获得当地消费者的青睐，如今已在全球范围内发展出20000多个网点。

三是坚持长期主义，能够耐得住寂寞，在一个领域持续深耕。

苏志勇在锁具行业坚守了近40年，苏祺云受父亲影响，也放下名校海归光环扎根工厂。他们都经历过行业的危机与阵痛，但一路坚持下来，始终积极应对。

例如2018年门博会上的“小黑盒暴力开锁”事件，一度引发公众对智能锁安全性的担忧。

● “小黑盒”利用特斯拉线圈原理，产生电磁脉冲干扰甚至破坏智能

凯迪仕立即跟进，自主研发出“电磁屏蔽锁体”，有效抵御暴力开锁；并搭配防撬报警、胁迫报警、逗留报警等功能，以多重防护守护家门安全。

“产品和技术是我们的核心竞争力，这个是让品牌能够穿越周期，持续赢得顾客的重中之重。”苏祺云说。

此外，品牌的宣传和推广同样不能忽视。

在这个“酒香也怕巷子深”的时代，如何提高曝光率，很大程度上决定了品牌和产品能走多远。

值得一提的是，2021年，凯迪仕曾遇到过一起引发全网关注的投诉。

被网友们称为“颜之有理”的郑女士，因凯迪仕智能门锁安装师傅操作失误，导致母亲被锁在屋里近一天。

郑女士一气之下，把这件事捅到了媒体。

● “小黑盒”利用特斯拉线圈原理，产生电磁脉冲干扰甚至破坏智能

面对这场舆论危机，凯迪仕向人们展示了什么是教科书级别的公关：

立即调派经验丰富的师傅现场解决安装问题；区域负责人登门致歉；延长郑女士所购智能锁质保期，期间若出现任何问题，一律提供免费上门维修服务；主动提出陪同郑女士及母亲前往医院体检，以确保身体健康。

更绝的是，不久后，郑女士被请进了凯迪仕直播间。在“郑女士说的都对”的话题加持下，平日里原本场均1万人次的观看量，被一举拉升到88万，大幅刷新了直播间最高纪录。

一场公关危机就这样被化解，顺带圈了一波粉，凯迪仕用实际行动告诉同行们，只有对消费者真诚相待，才能获得对方的信任和尊重。

从昔日的机械锁小厂，到如今的国际智能锁巨头，苏志勇父子走过了40年的风风雨雨。

他们用两代人的摸爬滚打，书写着国货品牌的全球叙事。

一把小小的智能锁，牵动的是千万家庭的安心与信赖。做好这件“锁”事，既是对技术的挑战，更是对承诺的坚守。

正如苏志勇所说：“这是守护老百姓家庭安全的事业，能够保障大众的人身安全，这让我非常骄傲。”文/牧龙闲人