广东
21世纪经济报道记者 易思琳 郑植文报道
21世纪经济报道独家获悉，11月14日，理想汽车就此前“部分2024款MEGA车辆出现冷却液渗漏批量质量事故”“2025款L系列部分车辆下摆臂衬套异响批量质量事故”发布了两则处理公告。
10月23日晚，一辆2024款MEGA在行驶中起火，理想内部迅速进行了自查，对云端预警系统记录和专项验证数据进行了复核。
图为事发现场
调查结果显示，与事故车同批次的2024款理想MEGA车辆中，冷却液防腐性能不足，特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏，导致车辆出现故障灯点亮、动力受限及无法上电的情形，极端情况下会造成动力电池热失控，存在安全隐患。事后，理想主动召回了11411辆汽车。
涉事车辆被烧成了空壳
今日，理想针对此事故再次进行内部处理，由于冷却液渗漏批量质量事故有三个相关原因：
1、冷却液验证不充分，研发运营-材料技术相关人员负主要责任。因此对李某在内的5名相关环节的员工进行问责处理：对环节上的直接员工采取解除合同的措施，对其直接管理人和部门负责人采取年度绩效不高于I，取消年终奖、取消晋升资格的处罚。
2、动力电池试验验证及渗漏风险评估不充分，整车电动-动力电池相关人员负主要责任。因此，对商某在内的4名相关环节的员工进行问责处理：对环节上的直接员工采取解除合同的措施，对其直接管理人和部门负责人采取年度绩效不高于I，取消年终奖、取消晋升资格的处罚。
3、研发运营-研发质量、质量安全、服务等部门相关人员在冷却液渗漏风险评估、用户车辆处置等环节存在应对不当，负次要责任。因此，对周某在内的5名相关环节的员工进行问责处理：对环节上的直接员工采取解除合同的措施，对其直接管理人和部门负责人采取年度绩效不高于I，取消年终奖、取消晋升资格的处罚。
除了部分2024款MEGA车辆出现冷却液渗漏批量质量事故，日前曾有多名理想车主反映新车前轮出现异响问题，主要集中在2025款理想L6、L7、L8、L9智能焕新版车型上。车主们表示，新车提车后不久便出现了前轮异响的情况，严重影响驾驶体验。部分车主前往售后检查，被告知需要更换下摆臂，但售后未提供任何补偿方案。
有车主表示，花几十万买的车，才一个月就不敢开。理想汽车售后表示已找到原因，是下摆臂球头质量问题，不影响安全，会尽快为车主解决问题。但车主们对售后的处理方式和解决方案并不满意，希望厂商能给出更妥善的处理办法。
随后，理想方面称经过深入调查与分析，已经明确：
1.该现象产生的原因是：2025年理想L系列智能焕新版车型采用了新型号的液压衬套油脂,该款油脂在高温情况下的黏度变化会引起偶发的噪音,该问题已在7月底解决。
2.经过严格测试与验证，该问题仅会造成偶发噪音，对车辆性能行车安全与耐久性均无影响，车辆可正常行驶。
同时，理想汽车也启动专项服务行动：如遇到上述噪音问题，可随时预约车辆到店解决问题；针对*2025年7月31日前(含)交付的所有2025年理想L系列智能焕新版车辆，将额外提供3年或6万公里前悬延保权益，将前悬系统保修期限延长至8年或16万公里。
对此，理想也于今日发出内部公告，针对整车电动-智能底盘部门部分员工工作失职，造成L系列25款车型部分车辆下摆臂衬套异响批量质量事故，对公司产品质量安全口碑造成巨大影响，经核实，现将该事件的处理结果通报如下：
理想发布处理结果通报
L系列25款下摆臂衬套油脂试验验证不充分，导致车辆在使用过程中出现批量异响抱怨，严重影响用户用车体验。
根据相关管理内容和规定，对崔某等4名相关环节的员工进行问责处理：
对环节上的直接员工采取解除合同的措施，对其直接管理人和部门负责人采取年度绩效不高于I，取消年终奖、取消晋升资格的处罚。
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