貂皮大衣水洗退货后续，店主驱车300里，警方介入，买家身份被扒

近日，一个驱车300公里讨说法的视频火了！

事情起因就是一个诚信经营多年的网店老板卖了一件大概2000块钱的貂皮大衣，寄出的时候好好的，油光水滑的。

可几天后，买家却要求退货退款，网店老板也是同意了。

但收到货的时候却傻眼了：自己当初寄出去的那件貂皮大衣如今变成了一件“塑料衣服”，硬得不成样子，上面还有残留的洗衣粉。

意外的是，平台竟然还同意了退款，气不过的网店老板直接开车三百多公里去找买家讨个说法.......

一笔买卖

王女士经营着一家服装店，开了很多年了，口碑一直都不错，不但款式好看，而且衣服料子也十分讲究。

在10月21日这天，网店又来了一笔新订单，是一件貂皮大衣，差不多2000元钱，收货人是一个20多岁的年轻姑娘。

于是她按照正常的流程进行发货，先是仔细的检查了一下这件貂皮大衣，然后录制了检查和打包视频，随后进行了邮寄。

毕竟2000块钱的衣服也不算便宜，如果发生纠纷也有证据。但她也没有想到，就算有证据，自己的维权之路还是格外艰难。

进行了邮寄后，她还贴心的叮嘱买家，皮毛的衣服千万不能下水洗，下水洗这件衣服就很容易变得硬邦邦、皱巴巴的。

等到买家收到货后，很爽快地确认了收货，而且还发布了试穿的自拍，看起来很合身。

店老板变身冤大头

一般收货后，买家和卖家的交易就差不多结束了，但几天后，买家就要申请了退货退款。

店老板王女士看到后，本着退货正常的想法也是一下就通过了，毕竟有人前几天还很喜欢，放了几天后就不喜欢了。

但收到货后的店老板直接傻眼了，这还是当初的那件油光水滑的貂皮大衣吗？

这硬邦邦看着像塑料似的衣服是什么情况？不但没有标签，而且里面还有不明的白色痕迹，闻一闻还一股子洗衣粉的味。

不管线上还是线下退货，吊牌一摘，直接影响了商家的二次售卖，按道理是不符合退货的规则的。

况且这件衣服还经过了水洗，样子与发货时的模样天差地别。

而店老板也明显明白了这到底是怎么回事了：穿过了，水洗过了，皱巴巴的穿不了了，直接选择退给她，合着就她是冤大头呗？

但店老板也是个讲道理的，先是找了专业人士鉴定，出具了证明，证明这件衣服水洗过了，变成了废品，然后了联系买家要求撤回退款申请。

话说买家那边买了这件貂皮大衣后，摘了吊牌进行了清洗，结果自己洗坏了，当然是得自己承担责任。

可这买家也是一绝，觉得这个损失不应该自己承担，死活不肯撤回退货申请。

那网店老板自然不能让自己当这个冤大头，承担这2000块钱，要说有错承担也行，可她千叮咛，万嘱咐的告诉不能水洗，买家还要水洗，洗坏了却找她赔，这合理吗？

无奈的店老板只能申请平台介入，并提供了照片、视频等证据。

但令人意外的是，平台在接收了证据后，竟然还同意了退款申请！并驳回了老板的申诉。

驱车300公里

平台驳回申诉，买家那边也耍起了“无赖”，气的店老板头脑一热，开着车就奔着买家的收货地址去了。

这一路，三百多公里，不争馒头她也要争口气。

但她到了地方却发现，那个地址并不详细，完全找不到人，而买家就连电话也不接了，但她想到了有需要就找警察帮忙，立刻报了警。

果然警方的动作就是快，不到一会就联系上了那个买家，那买家是个20多岁的年轻宝妈，说是在家奶孩子呢，出不来，聊不了。

还底气十足的说，衣服到手就是那样子的，与她无关。

这下店老板是真的被气炸了，直接买了个扩音喇叭，在小区里面循环喊话，把整件事的来龙去脉都说了个明白，就连人家的电话号都给曝了出来。

这段视频被发布到了网上，许多网友都表示“干得漂亮”，并且大多都是表示支持店老板的，维权一点错都没有。

不过那二十多岁的宝妈也不是个省油的灯，任凭她“喊破喉咙”也不下楼，还直接给老板的视频举报了，理由是侵犯自己的名誉。

虽然店老板的视频被迫下架，但这件事情已经被传得沸沸扬扬了，就算看不到了，大家也知道了整件事情的来龙去脉了。

目前，这件事情依旧没有解决，平台也没有更改处理结果，就连钱也回到了买家的手里。

而店老板决定争口气，绝不姑息这样的消费者，决定走起司法程序.......

结语

其实这件事谁对谁错大家也都看明白了，这年头谁赚钱都不容易，那也不能让别人去承担自己的错啊！

只能说，好自为之。

信息来源：
【1】《店主自称遭“恶意退货”，驱车300公里至买家小区持喇叭寻人》
【2】《济宁火了!老板驱车300公里维权:衣服报废，喇叭喊号，全网吵翻》