学术探讨|数字经济驱动下文旅融合智慧发展的探索

（来源：黑龙江日报）

转自：黑龙江日报

□林璇 陈静远

在科技创新、产业变革新机遇下，数字经济逐渐成为经济发展的核心支柱。以数字经济为导向，人工智能、大数据、元宇宙等数字技术正重塑文旅产业发展新格局，推动其从传统模式向产业资源数字化、文旅服务智能化、质量数字化方向发展。数字经济在驱动文旅融合发展的过程中，依然需要加强文旅融合深度、文旅服务均衡供给、文旅产品去同质化。因此，应以数字经济为导向，依托数字技术盘活文化旅游资源，推动文旅融合向高质量方向发展。

以基础建设夯实文旅融合发展基础。数字基础建设是文旅融合数智化发展的前提。政府应统筹规划文旅产业融合发展布局，加大资金投入力度，通过数字基础建设及文旅资源数字化改造，为游客提供更加丰富、便捷、真实的旅游体验。加快文旅数字基建部署。在景区、文化馆、博物馆、商业中心、交通枢纽等区域进行无线网络、5G基站、数据中心的布设，确保景区导航、定位、直播等应用的顺畅运行。采购智能闸机、传感器、摄像头、北斗定位等智能设备，实时监测环境温湿度、文物状态、客流量等数据。配备智能导览、智能咨询机器人，为游客提供全流程的智能伴游服务。利用大数据、云计算等技术整合文旅产业，打造集休闲、娱乐、服务于一体的信息平台，游客可在线上完成景区预约、行程规划，文旅企业可通过与交通、气象、公安等部门的数据共享，基于线上数据提前部署接待工作，让文旅管理工作更加高效。文旅产业数字化升级。借助高清摄影、3D扫描、全息投影等技术，对文物、自然景观、历史街区等文旅资源进行全方位记录，按照统一标准完成数字化存档，为后续永久保存及精准复原奠定数据基础。利用虚拟现实、增强现实、数字光影等技术开发互动式数字文旅产品，以沉浸式体验激发产业活力。例如，故宫博物院推出“发现·养心殿”主题数字体验展，游客可通过虚拟现实、体感捕捉等设备步入虚拟养心殿，直观体验“召见大臣”“奏折批阅”“服饰穿搭”等活动，在寓教于乐中多角度了解历史。

以产业融合构建多元业态发展局面。产业融合是数字文旅产业升级与价值重构的重要引擎。应整合政府、企业、学校等多方力量，通过旅游产业与其他产业的相互渗透，催生新业态、新模式、新产品，以实现经济效益、社会效益、文化效益的统一。深化文旅产业融合。深度挖掘本区域历史文化资源，打造具有区域特色的“旅游+文化”主题旅游线路，并通过创意策划、剧情演绎等方式进行呈现，使旅游成为文化创意传承的载体。依托区域农业资源开发“旅游+农业”农耕文化体验项目，在展现田园风光与人文魅力的同时，优化农村产业结构以带动农民致富增收。整合区域体育资源举办城市或国际体育赛事，或开发基于区域地理优势的“旅游+体育”旅游产品，如户外探险、水上漂流等，激发全民健身热情。结合区域历史文化、自然风光、特色产业等开发“旅游+教育”研学课程，将旅游资源转化为青少年学习资料，引导学生通过实地考察、互动体验方式拓宽视野。开发基于自然生态的“旅游+康养”旅游产品，推广健康养生、康养疗愈，使健康生活成为旅游亮点。创新营销手段。精准布局新媒体平台，通过高质量图文创作、短视频内容创作、互动直播等方式，直观展现本地区多元旅游项目及产品，并通过深度挖掘社交媒体数据精准定位受众群体，实现内容的精准推送。在线上发布热门话题、视频打卡、挑战赛等有奖参与活动，鼓励游客分享旅游故事及体验，发挥口碑效应提高旅游产品影响力。

以人才培养促进文旅产业提质增效。数字人才是推动文旅产业融合的重要支撑要素。为应对数字经济时代人才短缺问题，相关主体应转变人才培养理念，创新人才培养模式，培养兼具数字技能与文旅专业知识的复合型人才。健全人才培养机制。高校应从市场需求入手增设数字文旅专业及相关课程，增加数字技术应用、文化知识拓展等内容，以课程教学、案例分析等方式开展理论教学，并与文旅企业合作共建实训基地，以产教融合、订单式培养等方式强化人才技能提升。联合文旅企业、研究机构成立文旅融合数字化发展联盟，定期进行旅游产品开发、问题探索、经验分享活动，帮助相关从业人员提高数字化应用能力，明确文旅产业数字化发展路径。优化调整人才结构。引进数字文旅产业高端人才、稀缺人才，承担培训课程开发、文化交流活动举办、人才培养活动，并通过提供丰厚的薪资待遇、科研经费、住房保障，吸引并留住人才扎根数字文旅融合发展。除定期举办集中数字技术培训活动外，鼓励员工外出进修，及时更新知识体系，提高数字应用能力。

（作者单位：湖北汽车工业学院数字经济学院）