蚂蚁全球化的下一步：技术如何真正「沉」下去？

「核心提示」
解码蚂蚁全球化背后的逻辑。

作者 |陈法善

刘杨

科技企业的全球化正在进入一个“验证价值”的阶段。

“未来每个人都将拥有专属AI理财助手，每个中小企业可以配备专属CFO，”在新加坡金融科技节上，蚂蚁集团董事长井贤栋表示，生成式AI将拓宽服务的边界和效率。

当实验室里的算法模型以周为单位迭代时，而真正的考验发生在真实场景中——它能否让不懂技术的中小经营者也用得上、用得起。

在AI时代，科技企业的全球化战略已经发生明显变化——技术出海不再是简单的产品搬运，而是要在当地的真实需求中找到可持续的模式。

1、香港：创新技术的“试验地”

10月，蚂蚁集团联合阿里巴巴投资设立香港总部，消息受到市场关注。

事实上，蚂蚁在香港深耕多年——2017年推出香港专属的电子钱包AlipayHK，至今服务逾450万活跃用户，成为本地第一大电子钱包。迈入AI时代，蚂蚁进一步扩大了在香港的战略投入。今年4月，蚂蚁数科成为香港特区政府重点企业伙伴，海外总部也落户香港。

回到2017年，AlipayHK上线后，那时的任务很明确：把内地成功的移动支付体验带到香港。扫码付款、转账、交费，450万活跃用户证明了这套本土化应用的成功。

现在的画面明显不一样了。蚂蚁数科把海外总部设在香港，联合300多个合作伙伴，服务1.3万家全球企业客户。与港理工共建“AI+Web3联合实验室”，计划三年投入1亿港元。

更值得关注的是，蚂蚁开始积极参与香港的前沿技术试点——Ensemble项目、生成式AI沙盒等，从技术推广者转向技术探索者。

这种定位的转变显示，蚂蚁在香港的定位早已超越单一市场服务，而是整合资源、人才优势与技术能力，反向服务全球市场的战略支点。

这种集体选择背后，或许与AI时代技术竞争的新特点有关。

当下科技迭代速度前所未有，OpenAI更新模型的速度越来越快，各大巨头在AI算法上日夜厮杀。在这样的环境中，未来的竞争不能只在实验室里进行。技术需要在真实的商业环境和监管框架中接受检验，才能验证其实际应用价值。

从香港的角度来看，这里同样欢迎科技大厂的到来，毕竟AI时代的城市竞争规则已经改变，数据、算力和人才成为新的核心要素，与其同类型的新加坡、迪拜等城市，都在不断加码科技。

在这种背景下，企业与香港的双向奔赴就不难理解了。对大厂来说，当下的科技竞争以周为单位，香港在金融资源、人才资源等方面的优势，是出海的绝佳支点。对香港而言，同样需要科技产业实现自身转型换挡。

2、东南亚：技术普惠的试金石

如果在香港检验技术可靠性，那么东南亚的多元市场则验证技术和商业普适性。

在东南亚有超过7000万家中小企业，贡献了约40%的GDP，但其中大多数长期面临两大难题——融资难：传统贷款审批动辄半个月以上，门槛高；数字化弱：超六成企业仍靠纸质记账，缺乏标准财务数据。

在新加坡金融科技节上，当谈及生成式AI对金融服务的影响时，井贤栋指向普惠价值的实现。他认为，未来每个人都将拥有全天候在线的AI理财助手，而中小企业将获得CFO级别的智能支持。

这一判断背后，是新加坡及整个东盟市场提供的市场——区域内超过97%的企业为中小微企业，贡献了约45%的国民生产总值，却长期困于复杂的支付环境、融资缺口与数字化门槛。

过去十年，中国科技企业在东南亚参与数字经济建设——从5G网络到云计算，从跨境物流到数字营销，一道帮助东南亚的中小企业扩大了全球化展业的可能性。

进入AI时代，这种合作正在进入新阶段。马来亚大学计算机科学与信息技术学院院长诺莉丝玛·伊德里斯曾提到一个观察：中国拥有领先的技术研发能力，而东盟具备多元文化和多语言数据的独特优势，两者结合能产生真实的化学反应。

但这种化学反应能否发生，取决于技术能否解决最实际的问题。当东南亚的中小企业试图把生意做到全球时，它们面临的并非宏大的战略选择，而是跨境支付怎么收、多语言客服怎么做、不同国家的合规要求怎么满足这些具体难题。这些看似琐碎的困扰，恰恰是AI技术能否真正落地的试金石。

面向东盟市场，蚂蚁推出了专门服务中小微企业的AI应用，帮助他们在全球不同平台便捷开店、销货和营销。企业经营者只需与AI智能体对话，即可获得专业指导，这为缺乏专业技能或人手的中小企业提供了切实的运营支持。这些AI智能体实际上同时扮演着CFO和COO（首席运营官）的角色，帮助经营者更好地管理业务。

在东南亚，一家小企业用爪哇语提交的贸易单据，或一份印尼语的保险申请，常因语言识别难题被数字系统拒之门外。蚂蚁数科正试图解决这一痛点：其LaV-CoT框架专攻东南亚小语种识别，基于此的RealDoc产品已支持119种语言，覆盖从信贷审核到跨境贸易的文书处理。同时，Agentar和ZOLOZ平台分别为金融机构提供智能体应用和全链路控能力。

技术价值不在于“炫技”，而在于精准切入市场的真实需求。

3、AI时代的全球化答案

这些商业实践背后，折射出AI时代中国科技企业全球化的变化。

过去，企业更多是产品的输出者，把在本土成功的商品或服务推广到海外市场。现在，企业越来越像生态的构建者，不是简单地卖产品，而是要与当地伙伴共同构建生态。

蚂蚁旗下万里汇为120多万家中小企业提供“一个账户、全球收付”的服务；通过全球远航计划，支持中小卖家在30多家全球热门电商“一键开店、货通全球”； EPOS360则为缺乏数字技能的中小企业提供CFO级支持。

这些服务有个共同点：如何让中小企业更好地参与全球贸易。井贤栋在新加坡说，"一直用科技帮助中小微企业发展，这也是取名蚂蚁的初衷"。

当技术竞争进入深水区，真正的护城河不是算法多先进，而是能否让最普通的小商户也能用上、用好。对蚂蚁来说，无论是香港的技术试点，还是新加坡的街头小店，最终都要回答同一个问题：技术如何让商业更简单？

当全球化褪去讲故事的色彩，剩下的就是反复验证这个简单逻辑。蚂蚁在香港和新加坡的布局，本质上是在用两种不同方式回答它——一个负责让技术更可靠，一个负责让技术更普世。

AI时代的全球化，最终要比拼的是谁沉得深。