上海
东方网记者王珂然报道：近日，中智关爱通携手中智咨询发布《2025-2026福利管理白皮书》，通过对340家企业与516名员工的调研，揭示出当代职场人对福利的关注正从“有没有”转向“好不好”“合不合心意”。
报告显示，企业和员工在福利认知上存在明显落差。多数企业仍以预算和制度为主导，而员工更在意福利的实用性和体验感。换句话说，企业发放福利的出发点在“成本”，员工体会的落脚点在“感受”。
这种错位让许多福利“花了钱，却没打动人”。白皮书提出，企业应从“资源驱动”走向“感知驱动”，让福利真正成为提升员工幸福感、增强组织凝聚力的纽带。
从调研结果来看，员工最关心的是那些能改善生活质感、带来归属感的福利场景——例如用餐便利、节日关怀、健康保障、弹性选择以及及时认可。
这类福利不仅回应了日常需求，也在无形中提升了员工的工作积极性。相比单一的金钱激励，员工更希望企业在精神层面给予肯定、在生活细节中体现关怀。
白皮书还指出，不同行业呈现出不同的福利特征。信息技术行业数字化水平高，但员工满意度不及预期；制造业在保障类福利上较突出，却缺乏灵活性；金融行业福利体系完善，但个性化不足。报告建议，企业在设计福利时应结合行业属性与员工画像，形成更具针对性的体系化方案。
业内人士认为，随着年轻一代成为职场主力，企业福利的核心逻辑正在改变。福利不再只是“附加待遇”，而是塑造企业文化和员工幸福感的重要组成部分。
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