

各位热用户:
随着气温持续下降,为保障广大用户温暖过冬,我公司已完成供暖准备工作,于今日(10月5日)正式开阀供暖。现将有关事宜通知如下:
一、用暖须知
初期用暖特点:开阀初期,部分用户家中暖气可能暂时不热,多为管道内存在空气所致。请先检查室内手动阀门是否全部打开,地暖用户需确认分水器总阀及各路支路阀均处于开启状态。
排气操作指南:可拧开暖气片顶端或地暖分水器的放气阀排气,排气时可关闭回水总阀,逐路开启支路阀门利用压力排气。若排气后仍未升温,属系统循环调试阶段正常现象,通常2-3天后温度将逐步稳定。
二、费用及业务办理提醒
未缴费用户须知:于11月15日前完成费用缴纳,若未在规定时间内完成缴费,自11月15日起将按(日3%)的标准收取滞纳金。
三、安全与服务保障
如发现管道漏水、阀门故障等异常情况,应立即关闭室内总阀,请您及时处理或联系小区物业,以防止因监护不到位导致采暖设施跑水造成不必要的经济损失。若需工作人员协助关闭锁闭阀,可直接联系客服热线。
服务监督渠道:
客服热线:13337062357
您的冷暖是我们的牵挂,我们将以最快速度响应需求,全力保障供暖质量。感谢您对供热工作的理解与支持!
鄂尔多斯市巨鼎供热有限责任公司
2025年10月5日
来源:鄂尔多斯保障性住房建设服务中心
编辑: 李仙渝
校对:金华丰
审核:李臻昊 王芳
终审:纪杰峰


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