25年全媒体运营师实操考什么？考试题型及习题示例分享

根据上海市人力资源和社会保障局及官方授权评价机构发布的2025年最新考试标准，全媒体运营师（三级/高级工）实操考试聚焦“全流程运营能力”，分为三大职业方向，核心考核内容及评分标准如下：

01

考试模块与职业方向

实操考试采用 “现场实操+模拟运营” 形式，考生需根据报考方向选择对应模块，总分100分，60分合格。

2

各模块核心考核内容

（一）创意策划方向

“一源多流”内容生产

示例：同一“智能咖啡机”产品，抖音需突出“30秒快速出杯”场景化短视频，小红书侧重“高颜值家居搭配”图文，视频号需结合“家庭早餐场景”直播预告。

根据品牌核心信息（如产品卖点），针对 抖音、小红书、微信视频号 三大平台特性，完成差异化内容创作。

评分标准：内容与平台用户画像匹配度（40%）、创意表现（30%）、商业转化引导（30%）。

用户互动与活动策划

示例：小红书“，要求用户分享使用场景并@品牌账号，设置“互动量TOP10送全年咖啡”奖励。

设计一场提升粉丝活跃度的线上活动，需包含 活动主题、玩法规则、传播路径 及 数据监测指标。

（二）流量运营方向

数据分析与策略优化

关键指标：用户画像匹配度、内容标签精准度、投放时段合理性。

给定某品牌抖音账号30天运营数据（如完播率15%、互动率2%、转化率0.5%），需分析 数据异常原因 并提出优化方案。

私域流量转化

制定“公域转私域”策略，设计 引流钩子（如“关注公众号领取《2025咖啡消费白皮书》”）及 社群运营SOP（如入群欢迎语、日常互动频率、分层推送规则）。

（三）视听运营方向

短视频制作全流程

根据brief（如“推广低卡零食”），完成 分镜头脚本设计（含景别、拍摄手法、时长分配）、剪辑实操（使用剪映或Premiere），并添加字幕、背景音乐及特效。

评分标准：叙事逻辑（30%）、视觉呈现（40%）、平台适配性（30%）。

直播电商实操

模拟“618大促”直播场景，完成 主播人设打造（如“专业+亲和”标签）、货盘设计（引流款:利润款:福利款=3:5:2）、突发情况处理（如库存不足时的话术调整：“今日下单用户额外赠送小样”）。

03

新增考核要点（2025年新规）

AI工具合规使用

要求在内容创作中正确标注AI生成素材（如“部分文案由ChatGPT辅助撰写”），并规避版权风险（如使用MidJourney生成图片需声明“非商用”）。

内容健康度与合规性

严禁使用“最”“第一”等绝对化用语，广告内容需显著标注“广告”，医疗健康类内容需引用权威数据（如《中国营养学会报告》）。

04

考试形式与时间

实操考试时长：180分钟（3小时），分模块连续作答。

提交要求：所有作品需保存为指定格式（如短视频为MP4、数据分析报告为PDF），并附300字操作说明。

05

备考建议

工具熟练度：掌握剪映、Excel（数据透视表）、飞瓜数据等工具的基础操作。

政策敏感度：重点关注《广告法》《网络信息内容生态治理规定》中关于广告标注、数据隐私的条款。

案例积累：参考品牌官方账号运营案例（如完美日记“小细跟”口红的全平台推广策略）。

数据来源：上海市人力资源和社会保障局《2025年社会化职业技能评价目录》、腾讯新闻《上海全媒体运营师考试指南》（2025.09）。

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