“黄小西”旅游服务智能体2.0版将亮相2025数博会

来自2025数博会执委会的消息，8月29日，2025数博会“贵州省人工智能行业大模型成果发布暨供需对接活动”将在贵阳举办。作为贵州省“AI+文旅”融合的标杆成果，“黄小西”旅游服务智能体2.0版本将发布。

“黄小西”旅游服务智能体由贵州贵旅数网科技有限公司研发，今年4月在第十九届贵州旅游产业发展大会发布，上线以来为游客提供行程规划、智能订购、AI伴游、游记生成等应用场景。作为2.0版本，“黄小西”旅游服务智能体摒弃传统复杂操作，凭借直观的交互式内容提供界面，每一次对话，都精准地成为服务链路的生成式入口。通过优化智能行程规划与多轮对话能力，深度理解游客偏好，一站式提供行程规划、智能订购、AI伴游、游记生成等全方位应用场景，实现行程规划到一键下单的完整闭环体验。

“黄小西”旅游服务智能体凭借智能订购与AI伴游功能，为游客解锁N种多彩玩法。无论是惊险刺激的峡谷漂流、原生态的徒步溯溪，还是citywalk等逛吃线路，都能轻松获取，让游客的贵州之旅便捷又精彩。

目前“黄小西”已嵌入一码游贵州、贵客荟等多个本地旅游平台，华为鸿蒙元服务与抖音小程序适配上线，同时即将登录同程、携程等OTA平台，初步构建了以用户意图为核心的智能服务“多入口”形态，让游客随时随地获取智能支持。

此外，8月中旬，“黄小西”酒店智能体正式投入试运营，首批试点涵盖匀东贵州饭店、荔波大七孔竹园精品酒店等多家省内酒店，为行业智能化转型提供可复制的实践样本。

酒店智能体通过智能化手段汇聚、整合分散的信息，形成可供智能体使用的知识库。在此基础上，开发酒店的智能客房服务、智能问答功能，降低酒店人工服务成本，提升服务体验。入住酒店后，只需通过自然对话，即可享受全流程智能服务。同时，酒店智能体深度挖掘酒店周边文旅资源，开发周边地图、旅行安排功能，为酒店客户提供周边攻略查询、旅游商品及服务的订购，还可一键订购景区门票、线路产品。不仅便利了游客，更为企业创造了多元化营收，助力酒店延伸服务边界。

据悉，“黄小西”智能体的快速发展，离不开旅游大模型底座支撑。该底座通过创新采用符号推理逻辑求解器，深度融合DeepSeek、通义千问等大语言模型，并依据贵州旅游产业需求，优化算法架构，攻克了传统大模型在旅游场景中逻辑性不足、实时性差等行业痛点。定制化算法实现旅游场景精准适配，结合高质量数据集，构建起“理解-决策-响应”的完整智能链路，实现用户需求的精准洞察与即时服务。

记者 张梅