浙江
为有效预防并及时应对声誉风险事件，减少因重大声誉风险突发事件可能造成的影响与损失，8月5日，阳光人寿河南分公司积极开展声誉风险管理专题培训，分公司班子成员、各部门负责人及全体内勤员工现场参会，各三、四级机构负责人及内勤员工通过视频会议系统同步参训。本次培训邀请了河南日报社大河网权威舆情专家郭莹莹，郭莹莹专家凭借专业的知识和丰富的经验，使全体参训人员的声誉风险意识和应对能力得到了提升。
此次培训是河南省保险行业协会“新闻媒体走进保险机构”系列活动的重要组成部分。恰逢“7.8全国保险公众宣传日”活动期间，培训旨在深化媒体合作机制，搭建行业沟通桥梁，切实提升保险机构声誉风险应对能力，共同维护河南保险业良好社会形象。
培训会上，郭莹莹总监凭借多年舆情管理实战经验，从多维度展开专业讲解。首先深入剖析互联网时代背景下网络舆情的传播特性和演变规律;系统解读声誉风险管理的核心要义和监管要求;重点阐释金融消费者权益保护与声誉风险的内在关联;详细传授声誉风险应对的“黄金法则”和实用技巧;最后通过典型案例复盘，提供可操作性强的应对建议。
“此次培训既有理论高度，又有实践深度，对我们完善声誉风险管理体系具有重要指导意义。”参训人员纷纷表示，通过此次培训，不仅加深了对声誉风险管理重要性的认识，还掌握了更多实用的应对策略和技巧。
下一步，阳光人寿河南分公司将以此为契机，持续健全风险防控机制，加强媒体沟通协作，切实提升应急处置能力，为业务高质量发展保驾护航。
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