北京
除了造电池，宁德时代已经跃入汽车后市场的千亿蓝海。
近日，宁德时代旗下独立后市场品牌宁家服务迎来成立一周年暨宁德时代售后业务十周年的重要时刻，上海旗舰直营体验中心与位于泰国曼谷的海外首家直营体验中心同日开业。
据悉，宁家服务前身为宁德时代2015年成立的售后服务部，2024年正式升级为独立品牌。依托宁德时代售后主导或参与的24项各类行业标准，宁家服务建立起覆盖乘用、商用、储能三大产品线与六大应用场景的自研服务体系，还配备全套自研的集检测、诊断、维修于一体的专业设备。
对于新能源汽车用户而言，电池维修是一大痛点。宁家服务依托原厂技术、正品保障与权威认证三重优势，创新推出CTP返修服务，维修价格远低于整包更换成本，打破以往电池“只换不修”的行业困局。
为进一步提升服务专业性与安全性，宁家服务独家开发无损检测设备，采用超声导波技术，无需拆卸电池即可15分钟内完成故障探测，检测准确率超90%，有效避免拆卸检修对电池的二次伤害，也为用户节省时间和维修成本，该设备预计年底正式上市。
宁家服务致力于为新能源用户提供贯穿电池“生产 - 使用 - 回收再生”全生命周期的服务。在回收环节，宁家服务打造“72小时极速回收”网络，回收的电池将根据不同状态和性能进行返修再制造、梯次利用或作为可再生材料报废处理，最大限度延长电池的生命周期，减少资源浪费。
目前，宁家服务直营体验中心已落地国内武汉、广州等7座城市，泰国曼谷成为其进军海外的首站，是宁德时代技术落地与全球服务协同的关键节点。未来，宁家服务将持续推动维保技术创新、服务模式革新与网络拓展，为新能源汽车后市场的健康、稳定、有序发展注入全新动能。
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