从传统月子会所到母婴综合体，邱琳琳解读萌祈母婴的品牌升级密码

十五年前，当邱琳琳走进母婴行业第一次承担起照护婴儿重任时，就明白了一个道理：母婴行业最珍贵的不是护理技术，而是那份能读懂每个母亲眼神的感知力。如今，邱琳琳深耕母婴行业十五年，具备丰富的历练与经验，已成为萌祈母婴的运营总，她正将这份感知力转化为一场行业变革——从"萌诺母婴·浦东旗舰店" 到“萌祈母婴综合体”的品牌升级，不仅是名字的更迭，更是一场服务理念的重构。

品牌进化论：从传统月子会所到母婴综合体

"更名不是否定过去，而是为了更好地走向未来。"邱琳琳这样解读"萌祈"的诞生，她表示：“在母婴行业深耕15年，让我深刻认识到传统月子会所的局限性，它已不再是新时代女性会认可会选择的场景，而萌祈母婴综合体的创立，正打破传统月子会所同质化的困局，我们不再一成不变的拼装修、拼用品、拼价格，而是真正建立完善的、标准的、全周期的一站式母婴服务。”保留"萌"字延续品牌基因，加入"祈"字则寄托着更深层的愿景——不再只是单方面承诺服务，而是与家庭共同祈愿新生命的成长，重新定义"高端母婴综合体"的行业标准。

这种理念转变还体现在空间设计、产品矩阵、服务体系上。7000平米的独栋建筑里，月子会所与亲子俱乐部比邻而居，孕产健身室紧挨着会员中心区。“我们全新打造的母婴综合体，既时尚又温馨的沉浸式环境"，邱琳琳介绍道。在产品矩阵上，严选全球母婴品牌，建立严格的选品机制，确保每一件商品都符合安全、健康、高品质的标准。更引人注目的是创新性地推出“保证金”监管服务——签约定金将存入客户本人银行保证金账户，资金冻结，受银行监管，用制度创新解决信任痛点。

右：萌祈母婴品牌运营总 邱琳琳

管理的温度：当专业遇上共情

从护理背景一路走到管理岗位，当问及对此最大的转变是什么？又有什么是不愿意改变的？萌祈母婴运营总邱琳琳给出了一个出人意料的答案：转变就是从“自己把事情做好”到“让一群人有同样的标准感和同理心”。

在邱琳琳看来，母婴行业的管理有其特殊性。这是一个90%从业人员为女性的领域，需要既有边界感又有情绪感知力的管理方式，员工每天都在进行高强度的情绪劳动，她们善于照顾他人，却常常忽略自己的需求。邱琳琳表示：“在管理中我们特别注重情绪支持，并通过制度、流程、培训去缓冲它，而不是压抑它，我们其实不是管理者，而是支持者——帮助一群擅长照顾他人的人，先学会照顾自己。”

母婴行业的“她力量”：把共情变成专业，把温柔变成系统

当问及如何理解“女性力量”在母婴事业中的价值，邱琳琳巧妙用护理团队一个日常场景来作解释："当一位产后妈妈因为哺乳困难而落泪时，我们的护理师不会立即给出专业建议，而是先递上一杯温水，安静地陪她坐一会儿。这种看似简单的举动，蕴含着真正的女性力量。"

在邱琳琳看来，母婴行业中的"她力量"不是刻意的标签，而是一种将共情力转化为专业服务的能力，我们的护士、护理师能从一个眼神读懂妈妈的慌张，知道什么时候需要专业指导，什么时候只需要默默陪伴。这种细腻的感知力，构建了母婴服务最珍贵的部分。

从护理主管到运营总，从"萌诺母婴·浦东旗舰店" 到“萌祈母婴综合体”，邱琳琳用十五年时间证明，母婴行业的升级，本质上是一场关于理解生命、尊重女性的话题。而作为母婴企业的管理者，她在一线倾听客户的需求，也在团队中播种秩序与温度。这份充满爱的事业，她十五年来从未缺席，未来，也将继续同行！