晨意帮忙丨在家打电话会中断！长沙一小区居民反映信号不好，回应：可以做测试和建设

近日，市民反映，长沙长房岭秀时代小区一些地方网络信号不好，影响居民通信，希望解决。7月2日，记者在现场看到，该小区外面信号正常，但部分楼栋内部一些地方则信号较弱。多位居民表示，家中有的地方信号好，有的则很弱。

7月2日，雨花区工信局工作人员介绍，这种情况的原因可能是小区的通信设备覆盖密度不足，建议由物业反映给他们，他们可以协调运营商进行相关测试和建设，以改善该现象。

小区一些地方信号不好，居民盼解决

近日，长沙市民向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，长沙长房岭秀时代小区一些地方网络信号不好，影响居民通信，希望解决。

7月2日，记者来到该小区，这是一个新小区，很多房子交付不久。小区户外网络信号是正常的，但楼栋内部一些地方则信号较弱。B11栋的廖女士介绍，家中客厅信号有时候很弱，无法打电话，要到室外或窗边才可。

记者在廖女士家中进行测试，发现进门后5G网就变成了4G网，客厅信号为3格，卫生间则变成5G信号3格。廖女士介绍，卫生间信号最不好，有时也无法打电话。

随后，记者又来到A6栋一居民家门口测试，发现此处5G信号仅1格，刷视频偶尔会卡顿。在该栋一正在装修的房子内，则信号正常。A6栋一居民介绍，她在这里已住了几个月，发现信号并不好，在家里打电话时若移动位置，有时候就会断开。她的不少邻居也在业主群反映过类似问题。

离开A6栋后，记者又随机问了多位路上的居民。有的表示家里信号正常，有的表示有类似问题。一位不愿透露楼栋号的业主表示，自家房间客厅有信号，但到了卧室就没有了，“会影响生活，希望能解决。”

可以做相关测试和建设

7月2日，该小区物业工作人员告诉记者，小区有一些居民给他们反映了此问题，他们也多次联系了相关运营商，但至今尚未有效解决。在采访中记者了解到，多个运营商电话卡在小区一些地方都有信号弱现象。

7月2日，雨花区工信局工作人员介绍，网络信号是通过建设的通讯设备——基站发送出来的，手机接收到就会显示有信号。该小区可能是基站覆盖密度不够，没有高密度完全覆盖小区，导致有的地方出现信号问题。

该工作人员介绍，针对这种情况，建议由物业反映给他们，“物业比较了解整体情况，我们可以协调运营商进行相关测试和建设，以改善该现象。”

潇湘晨报记者於广强