一杯奶茶竟被炒到上百元,曾经排队5小时都喝不上的鹿角巷,怎么突然就消失不见了呢?你喝过的鹿角巷是正版还是山寨版呢?看看下面这些门店,你觉得哪个才是真正的鹿角巷门店呢?
如果心里有了答案,那先恭喜你,你喝过的很可能是杯假奶茶,因为以上这些门店没有一家是正版的。正版鹿角巷的logo是特定的,在巅峰时期,全国门店数量也只有145家,其余7000家鹿角巷都是冒牌山寨店。
2018年,青岛34家同名店铺中只有两家是正版,其余32家冒牌货门口照样排着长队,大家只为一杯黑糖珍珠奶茶。在深圳海岸城店门口,一家鹿角巷店甚至挂出预计等待时间5小时的告示,队伍能从商场二楼拐到马路边,不少黄牛还看准商机倒卖号码。可就是当年如此火爆的鹿角巷,在爆火一年后,却悄悄贴上了旺铺转租的告示。
曾经的奶茶排队王,如今又卷土重来开起新店。曾经的鹿角巷为何会消失不见?7000家山寨店是杀死鹿角巷的真凶吗?
2013年,鹿角巷在台湾正式成立,产品一经推出便迅速走红。随后,鹿角巷进军加拿大、马来西亚、日本等多个国家,在全球开出近100家分店。2017年,鹿角巷在上海开设首家门店,创始人邱茂婷恐怕做梦都没想到,一款黑糖鹿丸鲜奶竟能让年轻人如此疯狂。深褐色的黑糖挂在透明塑料杯壁上,上层是白色鲜奶,摇匀后呈现出渐变效果,消费者即便不喝,拍张照发朋友圈也足够吸睛。
除了颜值,鹿角巷在营销上也精准踩中网红传播热点。通过邀请网红和明星到店打卡拍照,一时间全网都是鹿角巷的街拍照,某书上关于鹿角巷的内容更是多达1万多条。不仅如此,鹿角巷在2019年还荣登中国茶饮十大品牌榜。随后,鹿角巷开始在大陆各地扩张,尤其是南京一家门店曾创下单日净利润6万元的记录。
当然,鹿角巷的爆火也得益于天时地利。2017年抖音爆火,茶饮品牌迎来爆发式增长。当时,喜茶正凭借“芝芝芒芒”打开知名度,奈雪的茶也在各地崭露头角。鹿角巷本身带着台湾网红光环,一进入大陆市场,黑糖珍珠鲜奶这种新鲜玩意儿就满足了消费者的猎奇心理。
看到鹿角巷如此受欢迎,创始人本想趁机将门店开到500家来扩大规模,然而山寨店的疯狂围剿却成了他的噩梦。2018年,正版鹿角巷在大陆仅有114家门店时,市面上就已冒出7000多家鹿角巷,平均每家正版店周围就有60家冒牌货。
6月份,“鹿角巷正式更名鹿角戏”的话题冲上热搜,一时间网友们信以为真,直到政府出面发声,才知道这是抄袭者的把戏。这些抄袭者不仅抄袭商标、店面,甚至还想假扮政府来取代鹿角巷的位置。还有很多加盟商开店后才发现自己加盟的是假店。比如赵女士,加盟鹿角巷先是交了30万加盟费,又投资60万,可做出的奶茶却不尽人意,一年下来不但没赚钱,反而亏钱。
而这一切很大程度上要归咎于鹿角巷自身商标意识淡薄。2019年年底才成功注册第43类餐饮服务商标,却忽略了第30类方便食品和第32类饮料,导致大量山寨冲泡奶茶涌现。
面对山寨店的狂轰滥炸,鹿角巷也并非毫无反击。线上与美团合作下架山寨店铺,线下逐个筛查打击。可让人意想不到的是,鹿角巷竟做出神操作,开放30个山寨店的加盟名额,说白了就是将这些山寨店收编,与其说是花一个亿打假,倒不如说是招安花了一个亿。
如果说山寨店是鹿角巷的外患,那么产品创新乏力就是它难以根治的内伤。如今说起鹿角巷,几乎没有可供消费者讨论的话题,给人一种高不成低不就的感觉。一开始鹿角巷爆火,是因为其卖点设计感强,将自己定位在高端,但却没有像喜茶和奈雪的茶那样打造自身IP。
从2017年到2020年这3年时间,鹿角巷最火的还是那款黑糖珍珠奶茶。当其他品牌在口味和品类上不断创新时,它却还在靠着一杯奶茶打天下。更要命的是,由于黑糖珍珠奶茶本身制作技术门槛不高,市面上很快出现各种脏脏茶、波波茶,鹿角巷的独家卖点瞬间成了整个奶茶行业的标配。
原本就已走下坡路的鹿角巷,不但不积极创新,反而用上预制食材。先前现煮的黑糖珍珠变成冷冻品,当天熬制的黑糖浆也换成调味酱。曾有博主做过测评,将鹿角巷和某平价茶饮的黑糖珍珠奶茶放在一起,结果平价茶饮更好喝,80%的人也表示认同。
除了山寨困扰和产品单一,鹿角巷衰落还有一个关键因素——错过了茶饮黄金发展时期。2017年到2019年,喜茶、奈雪的茶、coco等品牌疯狂扩张,门店从几十家开到几百家,甚至开始全国布局。鹿角巷在干嘛呢?创始人邱茂婷忙着往法院跑,品牌团队全力收集山寨店证据,根本无暇顾及开店计划。原本计划2020年开出500家门店,最后却不到200家。难怪有网友吐槽,鹿角巷花一亿打假,还不如花5000万搞研发做营销,起码现在不至于落得个销声匿迹的下场。
当其他茶饮背后站着各大资本大佬时,鹿角巷却毫无动作,从未传出过融资消息。可要是没有资本加入,供应链升级、品牌营销、规模扩张就没钱推进。在门店体验上,鹿角巷也远远落后于竞争对手。喜茶为引流推出LAB店,玩起科技与艺术;奈雪的茶将门店打造得高端化,吸引年轻人拍照打卡。而鹿角巷除了标志性的鹿角,装修风格毫无特色,时间久了,门店卫生情况被忽略,桌椅油腻不堪,给消费者的体验大打折扣。
从曾经排队5小时才能喝上一杯奶茶,到如今的无人问津,鹿角巷就像一场快进的商业寓言,道尽了网红品牌的生存焦虑。说到底,鹿角巷的陨落源于自身对时代变化的误判,它将产品创新抛诸脑后,忽略了靠一款爆品吃遍天下的时代早已过去,对商标保护的疏忽让山寨店抢占先机,不仅分流客源,还搞乱品牌形象。
截止到2022年,鹿角巷在大陆的正版门店只剩下几十家,曾经的排队王彻底沦为过期网红。毕竟奶茶可以是网红,但生意必须是长久的。好在鹿角巷还有从头再来的勇气,装修上延续先前风格,营销上通过邀请网红明星担任一日店长来引流。但现实是,消费者的记忆不会为一个品牌停留,鹿角巷回归后要面对的是一场艰难的硬仗。
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