四川
投诉] 仪陇县金科物业问题
仪陇县金科物业问题：（一）物业服务履约不到位，未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务，未履行信息公开和报告义务（如物业相关资料未公示或不齐全）。（二）侵占业主公共收益，小区公共收益底数不清，（小区内及电梯广告等收益）擅自利用小区公共部位经营（车辆进车库临时收费），未公示公共收益收支情况，以上已违规侵占小区公共收益。(三）其它问题，未经业主同意私自破坏小区绿化安装净水器，（净水器也有收益哈）电梯故障频发、运行状况差、经常维修，维修费都够买新电梯（不信，可查维修费）。希望相关部门严查！
诉求：
1。仪陇县既然也在征集物业意见，为何收集信息的邮箱不存在？
2．南充市三区以开了物业服务收费政策调整工作会，仪陇县何时开？
3．仪陇县金科集美天悦小区的物业乱作为的行为如何整治？（小区绿化被破坏，私自安装净水器，小区公共收益你公开，不发业主。小区公共设施乱改如；部分瓷砖路改为水泥石子路。小区除表面（露天）经常打扫，楼道等不打扫。车位费，物业费前期物业服务已到期，按照现在的种种做法，我们业主如何得到想要的保证。）
4。物业收费问题：业主为什么要提前交，享受后交我认为也可以，甚至天天交，月月交。收费不管业主是否已交，天天催，短信，微信，收费积极做事不积极。
官方回复
回复单位：南充市政务服务管理局
回复时间：2025-06-08 17:34:40
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。咨询建言感谢将在5个工作日内详细回复；投诉求助将在15个工作日详细回复。
官方回复
回复单位：仪陇县房地产服务中心
回复时间：2025-06-13 11:52:52
尊敬的市民朋友：
您好！您通过四川日报“问政四川”平台留言反映关于“仪陇县金科物业”的问题已收悉，经仪陇县房地产服务中心调查核实，现将有关情况回复如下：
一、关于物业意见征集渠道问题。南充市房管局已通过公告形式公布了我县物业意见征集的举报电话、邮箱及联系地址，您可登录指定网址查看具体信息。
二、关于物业服务收费政策调整工作会召开时间。根据部门职责分工，物业服务收费政策调整工作由发改部门具体负责，建议您直接向相关主管部门咨询。据了解，南充市辖三区物业服务费政策调整正在召开听证会，预计今年会出台，届时，我县可参照执行。
三、关于物业规范管理问题。公共收益公示：我县物业管理领导小组已印发《关于规范物业住宅小区公共收益管理的通知》（仪物管办〔2025〕1号），我中心也多次召开专题推进会，明确要求物业企业公示公共收益账目，对未按要求公示的企业，将依法依规处理。卫生清扫问题：针对卫生打扫不彻底问题，我中心已约谈该小区物业项目负责人，要求其加强清扫力度、消除卫生死角，负责人已承诺立即整改。物业合同到期处理：若物业合同到期，您可向属地乡镇、社区申请，由社区组织召开业主大会，按法定程序续聘或重新选聘物业企业。
四、关于物业缴费方式问题。物业企业依据《物业服务合同》约定收取费用，具体收费方式建议您与物业企业协商确定；我中心也已要求物业企业提供更灵活的缴费方式，方便业主。
感谢您对我县物业管理工作的关心与支持，祝您生活愉快！
仪陇县房地产服务中心
2025年6月13日
来源:问政四川
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