西安万和城一店主称达成降租协议后商铺被清空 商场：未按合同约定按时足额支付相关费用

6月10日，网友张女士在社交平台发布视频称，今年1月她与陕西西安万和城达成商铺降租协议后，近日在自己未违约的情况下，她经营的“简鹿糖水铺”因拖欠租金、物业费等，店内物品被商场方清空。

11日，万和城官方发布公告称：2023年3月，糖水铺店铺承租我司6层商铺，约定租金、物业费按季度支付。但自2025年2月起，该店铺未按合同约定按时足额支付相关费用。我司多次约谈店铺经营问题，但店铺方多次推诿。我司于5月31日依法书面通知解除租赁合同及到期的库房合同，并给予合理撤场期限至6月7日。但截至6月9日，该店铺仍拒绝搬离。

红星新闻记者获得了11日双方协商的录音，万和城相关负责人表示，如果说商场工作人员与店铺有前期的沟通，答应降房租一定是有前提的。“可能就是基于你要配合房产的调整，或者说给你减几个月，这些都应该形成书面的文字以后才生效。”

6月12日晚，张女士接受红星新闻采访时透露，目前其正在和万和城商场协商处理此事，如果最终双方无法达成一致意见，他们将根据情况考虑是否需要诉诸法院。

▲张女士称，其经营的“简鹿糖水铺”遭商场方清空 受访者供图

店铺方：

违约理由说欠租金，但“降过租”

11日，张女士接受红星新闻采访时告诉记者，10日清晨他们店内的员工正常去上班，到了6楼发现店铺被商场用围挡遮了起来，然后张女士才注意到商场管理方已经把她从商场的商户微信沟通群内移出。

张女士说，她与万和城商场签订的合约是明年3月才到期。她向记者提供的合同显示，店铺租赁期限为自2023年3月31日至2026年3月30日，租期3年。双方约定第一租约年月固定租金6000元，第二年、第三年分别为6500元和7000元。

5月29日，张女士收到落款为陕西万和商业运营管理有限公司发来的“合同解除告知函”。该函称：“仍拖欠我司租金、物业费及卫生费等共计29293.33元，且已逾期缴纳租金、物业费超过30日。按贵我双方约定，我司有权解除合同，现我司向贵方发送本函告知解除贵我双方合同，贵我双方合同于2025年5月31日解除。”

但张女士对万和城商场的说法表示不予认可。“违约理由是说我们欠租金，但实际上我们不欠，因为去年是给我们降过租金的。”张女士提供了她与备注为“万和城6楼运营主管”的微信聊天记录，该微信聊天记录显示，2025年1月“万和城6楼运营主管”在微信上告诉张女士：“协议我先发你，你看下。降租不降物业费，反正月租金合计5000元。”随后，张女士回复表示：“收到，明天12点前租金到位。”

上述微信聊天记录还显示，“万和城6楼运营主管”给张女士发了一份协议，红星新闻记者获取了该协议内容，显示其中针对每月租金价格做了下降调整，但是双方始终没有在该协议的纸质文件上签字确认。聊天记录还显示，张女士曾就此问题问询“万和城六楼运营主管”，“我那降租合同用不用签了”，但对方没有回答。

张女士的银行转账记录显示，今年1月至5月，她每月都会向陕西万和商业运营管理有限公司的账户转账约5000元，并在转账附言中注明房租、物业费、垃圾费等。此外，她还会将转账记录发送给“万和城6楼运营主管”，对方几乎每次都会回复“收到”。

红星新闻致电陕西万和商业运营管理有限公司负责人陈某某，对方表示此事由万和城六楼主管刘某某负责，具体情况找她联系。记者随后拨通刘某某电话，对方拒绝了记者的采访，截至发稿时未有任何回复。

对于前述解除函中张女士提到的拖欠两万九千多元的费用，万和城未予回应解释。张女士告诉记者，一切的结算都是万和城在进行，她并不清楚对方如何计算的。

商场：

店铺涉虚假投诉，将维护合法权益

11日下午，万和城官方在其小红书账号发布公告：2023年3月，糖水铺店铺承租我司6层商铺，约定租金、物业费按季度支付。但自2025年2月起，该店铺未按合同约定按时足额支付相关费用。我司多次约谈店铺经营问题，但店铺方多次推诿。我司于2025年5月31日依法书面通知解除租赁合同及到期的库房合同，并给予合理撤场期限至6月7日。但截至6月9日，该店铺仍拒绝搬离。该店铺人员未就违约行为进行妥善处理，反而在多个网络平台发布歪曲事实的虚假投诉，刻意抹黑商场声誉。我司已保留完整证据，将通过法律途径维护合法权益。

6月12日，据华商报大风新闻报道，6月11日万和城相关负责人曾对其记者表示，店铺方未交纳租金超过一个月的，商场有权单方解除合同，无论因为什么原因解除，七天内必须把商铺交给公司，公司跟个人之间的所有的法律关系，最终是以已经生效的文书来决定。解除函已经是一种告知，因此6月1日至7日店铺不能营业，商场已经宽限时间，搬离的过程中，做了全程的录音录像。

红星新闻记者获得了11日双方协商的录音，万和城相关负责人称，如果说商场工作人员与店铺有前期的沟通，答应降房租一定是有前提的。“那么可能就是基于你要配合房产的调整，或者说给你减几个月，这些都应该形成书面的文字以后这才生效。”

红星新闻记者 钟梦哲 罗梦婕

编辑郭宇 责编 邓旆光