北京
6月4日，小红书官方昨日发布《关于行业“不规范营销”账号专项治理公告》，指出各行业的商家广泛存在营销不真实的严峻问题，官方将突破以往局限于单一模块的治理模式，拉通如留学、移民、婚恋、文旅、房产、母婴、教育、通讯等行业治理体系，并根据行业营销特性制定细化标准。
全文如下：
近期，薯管家在巡查过程中发现，各行业的商家广泛存在营销不真实的严峻问题，此类账号惯于运用歪曲事实、夸大宣传以及虚假承诺等一系列不正当手段营销，甚至导致用户财产损失。同时，各行业的不规范营销呈现独特套路，具体的表现手法纷繁复杂，用户辨别难度极大。
接下来，平台将从行业治理层面出发，以账号治理为核心统筹规划，突破以往局限于单一模块的治理模式，拉通如留学、移民、婚恋、文旅、房产、母婴、教育、通讯等行业治理体系，并根据行业营销特性制定细化标准，请薯薯们关注持续后续发布的各行业详细治理公告。
治理的重点风险问题包含：
1.无资质营销：账号在未取得合法经营许可、行业认证或平台授权的情况下，擅自开展商业营销活动的社交媒体或电商平台账户。 2.违规营销：认证企业或商家在营销过程中虚构根本不存在的服务，或承诺后不进行服务落地；或通过虚假、误导性、夸大或隐瞒关键信息的方式推广产品或服务，其核心特征是通过不规范的手段获取商业利益，损害消费者权益和市场公平竞争环境。
在此，薯管家郑重提醒各行业商家，务必严格遵循社区公倡导的 “真诚经营，用心创造” 理念，尽快针对过往可能存在的违规营销行为展开自查自纠。对于持续出现违规行为的账号，平台将依据情节严重程度，坚决采取限流、禁言直至封号等一系列严格的惩罚措施！
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