当AI邂逅养老

当AI走进养老机构，会碰撞出怎样的火花？

在位于虹口区株洲路370弄的红日家园老年公寓，一台电子查询大屏幕矗立在大厅的醒目位置，院长张艳华上班的第一件事，就是登录这台智能查询系统，了解昨夜全院老人睡眠状态和护理情况。

九楼的杨阿姨昨晚发生3次心动过速报警，离床时长68分钟，而平时，每次离床时间约为12分钟左右。

五楼的贾老伯昨晚夜醒时长达5个小时，体动达189次，老人夜间呼吸率突然变快。

张院长马上联系负责楼层的护理员，对两位老人的身体情况进行重点监护，排查原因。很快护理员给杨阿姨安排上血压和心率测量，给贾老伯进行基础体温、血压和呼吸测量。之所以如此迅速的侦测到两位老人的身体不适，完全得益于养老院正在使用的“夕阳云”智能养老系统。

在这套智能养老系统里，老人们的日常状态和护理情况不仅可以一目了然，系统还会通过安装在老人床头的毫米波雷达，监测到老人整夜的睡眠、心跳、呼吸等状态，根据监测数据，给出诸多护理提醒和建议。

去年10月，红日家园老年公寓上线了“夕阳红”智能养老系统，该系统不仅将全院老人的基本情况和护理日常存入了电子系统，就连养老机构的日常管理也实现了电子化、智能化。“以往，我们护理员半夜巡察需要打卡，都是填写纸质签到表，全院200张床位，我每天一上班要看200张表格，费时费力，现在通过电子签到系统，护理员通过扫描床头的二维码，将老人实时状况通过电子终端上传到系统，既督促护理员定时定点巡察，也减轻了管理层审核监督的工作量。”

“夕阳红”智能养老系统，不仅可以为院方管理实现了系统化、便捷化，老人家属也可以通过该系统了解老人的在院情况，甚至为老人定制个性化服务。

“从老人入住养老院开始，我们作为子女的天天惦记，养老院里吃得怎么样？老人睡得好不好？身体有什么不舒服吗？天天通过微信群询问。自从有了智能养老系统，我们在家也可以查询老人在院情况，看看食堂今天吃什么，如果没有老人喜欢的，我就会通过菜单系统，给老妈点一份小锅菜，食堂收到定制菜单，就会帮老人烧制出来，这对我们来说，也弥补了没有时间经常来看看老人，给老人烧点可口饭菜的不足。”家属说道。

此外，为了应对养老院每天上百件的快递分发工作，养老院特意购置了一台送货机器人，每天电梯使用非高峰时段，机器人就会把老人们的快递送到床边，“这些能由机器人完成的简单工作，我们就会一次性投资购置，省出来的人力，可以更多的时间陪伴和照护老人。”张院长介绍说。

目前，红日家园老年公寓已将健康管理、生活照护、运营管理等六大板块纳入智能养老系统，未来还计划应用DeepSeek，为老人提供从入住到日常护理全过程的个性化照护方案，全方位满足老人日常照护需求，全面提升管理服务效能。“让大数据为我们工作服务，不仅仅是节约人力，还能堵住不少漏点和盲点，我们是深切感受到智能养老带来的好处。”张院长如是说。

记者：曲姗姗

图片：曲姗姗

编辑：曲姗姗

头图为AI生成图片