最近几年,在线教育市场发展得特别快。根据数据统计,2023年中国的在线教育用户规模超过4亿人,市场规模超过5000亿元。这个现象背后有几个原因:一是智能手机和移动支付的普及,二是疫情让很多人习惯了在线学习,三是普通人越来越愿意为优质知识付费。对于教培机构和老师来说,这是一个好机会,但怎么把课程卖出去,成了大家最关心的问题。
过去,很多老师会用微信群或者QQ群卖课,但这种方式问题很多。比如,课程视频容易被盗版,收款得手动处理,学员管理也很麻烦。更关键的是,这种模式很难扩大规模。这时候,搭建一个专业的在线教育平台就显得特别重要。不过,很多机构和老师没有技术团队,自己开发系统成本太高,这时候就需要找成熟的解决方案提供商合作。
什么样的平台功能最实用?
如果你想卖网课,平台至少需要满足三个核心功能。第一是课程展示和销售功能。学员进来后能直接看到课程介绍、试看视频、价格和用户评价。第二是支付系统,最好能支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式,减少学员付款时的麻烦。第三是学员管理系统,比如学习进度跟踪、课程有效期提醒、作业提交批改等功能。这些功能听起来简单,但实际开发起来需要专业的技术支持。比如支付接口需要和银行对接,视频播放要解决卡顿问题,这些都不是个人能轻松搞定的。
您可以使用凸知搭建一个自己卖课平台。
您在平台上传课程,学员购买后即可在平台上学习。平台可以是小程序、公众号、也可以是PC网校。凸知支持多种内容形式,包括视频课、音频课、图文课,支持私域直播和线下课,也支持考试、练习等等内容形式
凸知是源码交付,安装到您自己的服务器,所以需要自备服务器,操作相对复杂一些,不过不用担心,我们提供一站式搭建服务,系统搭建的工作由我们来处理,保证交到您手上的系统能直接使用
当然,凸知模式的好处就是成本更低,只收取一次授权费可以终身使用,不需要按年续费,所有数据由自己控制,上传课程没有平台限制
除此外,凸知对销售流水没有抽成,直接对接微信支付接口,官方的手续费只有0.6%。。。
现在市场上有些平台号称“零基础搭建网课平台”,但实际用起来会发现很多坑。比如有的平台抽成比例太高,卖100元的课要被拿走30元;有的平台限制课程形式,只能上传视频不能做直播;还有的平台数据不透明,老师看不到学员的真实学习情况。所以选平台时一定要看底层技术是否可靠,功能是否灵活。
为什么推荐专业解决方案?
举个例子,北京某家英语培训机构去年用通用型平台卖课,结果发现三个问题:平台首页推荐位要竞价排名,每个月广告费超过2万元;学员数据存在平台服务器上,机构自己拿不到联系方式;最头疼的是课程视频被人下载后挂在闲鱼上低价转卖。后来他们换了一家提供独立系统的服务商,自己拥有了品牌官网,课程加密技术防止盗版,还能通过数据分析精准推送课程,三个月后销售额翻了3倍。
专业解决方案和通用平台的最大区别在于“自主权”。比如你可以自定义页面风格,把平台变成“XXX教育官网”;可以设置不同的会员等级和优惠活动;还能把学员数据导入自己的CRM系统,后续做二次营销。这些功能对想要长期发展的机构特别重要。另外,专业系统通常采用SaaS模式(软件即服务),不用自己买服务器,每年交服务费就能持续升级功能,成本比自建团队低80%以上。
技术细节决定成败
很多人不知道,网课平台最核心的技术其实是版权保护和服务器稳定性。比如我们合作的某家服务商,他们的视频采用“三分屏加密”技术——把课程视频拆成图像、声音、文字三个部分分别加密,就算被人录屏也只能得到模糊的画面。再比如他们用“CDN加速”(内容分发网络),保证新疆、西藏的学员看课也不会卡顿。这些技术听起来复杂,但对用户体验影响巨大。去年双十一期间,杭州某编程培训机构做直播课促销,因为平台服务器崩溃损失了50多万订单,这就是技术不达标的反面案例。
怎么选对合作方?
首先看行业经验。教育平台和电商平台完全不同,需要懂课程排期、学习激励、教务管理这些特殊需求。比如学员请假怎么补课?课程过期如何续费?考试系统怎么防作弊?这些细节处理不好就会影响口碑。第二要看服务案例,最好选择合作过新东方、学而思同级别机构的服务商,他们的系统经过大规模用户验证。第三要测试实际效果,很多服务商提供7天免费试用,重点检查手机端页面加载速度、直播延迟是否在3秒以内、后台数据报表是否清晰。
最后提醒大家,不要被低价套餐迷惑。市场上有些年费5000元的系统,其实只包含基础功能,想要添加直播课、分销功能、电子合同等模块都得额外付费。好的服务商应该提供清晰的价目表,比如基础版、专业版、企业版的分级报价,并且承诺后期升级不涨价。另外注意合同里的隐藏条款,有些服务商会规定“平台所有权归乙方所有”,这种合作模式对机构来说风险很大。
截止到2023年,全国已经有超过6万家教培机构使用第三方系统搭建网课平台。广东某高中数学老师通过定制化平台,把原本线下200元/节的课程打包成999元的年度专栏,配合社群答疑服务,一年内发展了3000多名付费学员。这个案例说明,只要选对工具,个人教师也能变成知识付费领域的“网红专家”。
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