联想“横扫”AI市场

真正的技术红利，藏在最后一公里。

文 | 华商韬略 张静波

这个昔日传统PC巨头，如今正摇身一变，成为AI时代的先锋。

它不再是一家PC厂商，而已蜕变为一家全栈AI产品、解决方案和服务提供商。

【破壁者：被低估的AI隐形巨人】

大模型战争，历经几年角逐，格局已逐渐清晰。

但技术要真正落地，进入千家万户，变成红利，还需要突破最后一公里。那么，谁是中国AI落地最大的推手呢？

腾讯、阿里、百度、字节，还是华为？

这些产业巨头在各自领域，都拥有极强的实力，比如字节和BAT的优势在于云计算、终端应用，华为的优势是底层软硬件技术。

如果以业务布局的广度这一指标来评价，有一个巨头的实力，长期被人们低估了。

2025年3月31日，联想中国区誓师大会在北京国家网球中心举行。会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军强调：

未来十年，联想将聚焦混合式人工智能。

过去几年，人工智能在不同领域不断推进，但同时也形成了个人智能、企业智能和公共智能相互之间割裂的局面。

这既有技术原因，也受限于单个企业的业务布局广度。

而联想，早在2023年就提出混合式人工智能的技术路径，即个人智能、企业智能和公共智能共存互补、混合并用，并认定：

混合式人工智能是AI普惠的必由之路！

联想之所以敢提出混合式人工智能，与它在AI领域的业务布局广度，密不可分。

这些年，外界对联想的刻板印象，还停留在全球PC市场份额第一的辉煌历史。

但鲜有人注意到，自2017年启动智能化转型以来，联想中国区已在“端-边-云-网-智”新IT技术架构基础上，构建起覆盖个人智能和企业智能的全栈AI能力。

在AI终端领域，联想发布了全球首款AI PC，并领跑市场。

以此为中心，联想中国区还围绕天禧AS（新财年升级为天禧个人超级智能体），不断为用户提供AI手机、AI平板等终端产品，打造了一体多端格局。

在AI基础设施领域，联想服务器稳居全球前三，尤其高性能计算集群，更是连续十几次摘得榜首。

以此为基础，联想中国区搭建了万全异构智算平台，涵盖服务器、存储、软件及超融合、支持运维服务五大领域，形成一横五纵格局。

在AI解决方案及服务领域，联想中国区则打造了“一擎三箭”，面向政企、中小企业及消费提供服务。

截至目前，已发布联想擎天、联想百应、想帮帮三大AI服务品牌，全面覆盖B端和C端客户。

这样的AI业务布局广度，在业内堪称少见。

当人们还在讨论大模型，讨论明星创业公司时，联想已在悄然间，将AI部署在个人终端乃至从田间地头到工厂车间……经济活动的每一个毛细血管。

【AI觉醒时代：一场触及灵魂的改革】

联想在AI时代的转身，让人有一种脱胎换骨之感。

而就像任何一次重大事件一样，这场觉醒并非浪漫之举，而来自七年前，一场触及灵魂的变革。

2017年的联想中国区，面临巨大的考验。

一方面，是严峻的外部环境。彼时，传统PC产业早已过了巅峰期，步入下行轨道，联想PC业务因此陷入瓶颈。

另一方面，内部长期形成以产品为中心的业务模式，已无法满足市场需求。

面对压力和质疑，临危受命的刘军，经过100余天的调研、走访客户，最终带领中国区管理团队制定了“日出东方”战略。

新战略的愿景是：联想，智慧中国。

这看似简单的一句话，暗藏着这个传统IT巨头进军智能化，以科技赋能中国智能化转型的决心。

彼时的联想中国区，已经预见到了智能化革命孕育的巨大机会。

但要实现这个战略并非易事。

为此，联想中国区在新战略指导下，推动了两大转型，并构筑起三大基石。

首先，是以客户为中心的转型。

过去，联想中国区以产品线划分组织。这种传统的业务模式，在内部延续了很多年，逐渐跟不上形势。

转型后的组织，以客户为中心，划分为政企、中小企业和消费群组，能够针对不同客户群需求，做出快速响应，实现客户直达。

其次，是3S转型。

过去，常年稳居全球PC第一的联想，一直被业界认为是传统“硬件制造商”。面对市场变化下的增长瓶颈，联想毅然决定重振PC业务，并寻找“新奶酪”。沿着这个思路，联想中国区将业务重构为三大板块：智能设备（AI终端）、智能基础设施（AI基础设施）和智能方案与服务（AI解决方案及服务）。转型后，联想推动自身成为全栈AI的产品、解决方案与服务提供商，并致力于全栈全周期加速行业智能化转型，实现AI普惠。但这些调整，还不足以改变联想的基因，要想把智能化刻入公司的DNA，还需要一场深入骨髓的手术。

因此，在以客户为中心和3S两大转型的同时，联想中国区还努力构筑了三大基石。

其中，最重要的基石之一，是对原来的IT引擎进行彻底重构，打造了一个全新的智能IT引擎，也就是擎天。

新的擎天智能IT引擎已经升级到擎天4.0，以多模态和强推理为特征，既支持自身的智能化转型，又支持智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧能源等千行百业的智能化转型。

智能IT引擎之外，联想中国区还通过敏捷、高效、优质的中国创造能力，以及AI原生组织等，构筑起AI时代的核心竞争力。

正是有了这些基础，今天的联想，才能厚积薄发，在AI时代给了人们很多惊喜。

比如，随着智能体的爆发，人们突然发现，联想是最早对智能体和AI PC做出明确定义的企业之一。

不仅最早定义，联想还全球首发了AI PC。

同时，发布和亮相了很多智能体，包括针对个人的天禧个人超级智能体，以及为中小企业量身打造的百应智能体。

这些智能体，已成为个人和中小企业奔赴AI的重要入口。

七年多来，联想中国区的日出东方战略不断升级迭代，尤其在两大转型方面，建立起业内领先的客户直达模式，形成了全栈AI的战略布局。

以客户直达为例。

目前，在三大客户群体中，政企业务群客户的覆盖从七年前的53%提升到今天90%以上，可以直接触达的中小企业客户从微乎其微到超过700万家，而消费客户更是达到超过2亿会员的规模。

随着时间的推移，这个战略布局还在不断迭代。

2025年联想中国区誓师大会，日出东方战略迎来全新升级，更新了使命：混合式AI加速中国智能化转型。

会上，刘军还宣布了2025年三大策略：

首先是以智能体军团，深化客户直达模式。

大会正式亮相联想超级智能体——乐享。它将与营销、销售、服务等领域智能体，组成联想中国区第一支硅基战队，全面提升组织效率和客户服务能力。

联想乐享作为面向公众、客户、大联想伙伴的新一代官方入口，担纲意图理解和任务规划，并调度指挥研发、供应链、营销、销售、服务和运营等领域智能体为用户提供服务。

这支硅基战队在刘军眼中，是联想中国区直达客户模式的特种部队。

其次是以全栈AI，重装出击，加速3S转型。

在个人智能方面，刘军宣布升级天禧AS为天禧个人超级智能体，联想个人云也将于5月发布。

依托个人云，天禧个人超级智能体将升级到端云一体技术架构，嵌入联想AI PC、AI 手机、AI 平板，全面打爆“一体多端”。

在企业智能方面，基础设施业务群将坚持“一横五纵”布局，抓住AI机遇，实现弯道超车。方案服务业务群将以“一擎三箭”引领IT服务向AI服务转型。

最后是以三大法宝，扭转乾坤。

新财年，联想中国区将基于多模态和推理大模型，将智能IT引擎升级至擎天4.0，争取快速达到L3智能水平。

同时，还将继续强化中国创造能力，并在文化上倡导人机共生，大规模组建硅基战队。

从2017年启动日出东方战略以来，联想中国区一直在推动智能化转型，而这场变革或许没有终点。

【全栈AI：中国智能化的升维战争】

随着大模型的迭代，当下AI已从过去炒作概念，进入到落地、普及的深水区。

尤其是今年初以来，以DeepSeek为代表的高性能、低成本、开源大模型的出现，大幅降低了AI训练成本。

AI普惠新时代的大门，已徐徐开启。这是IT行业一个史诗级的历史机遇。

然而，很多互联网和AI公司，却由于业务布局上的缺失，始终困于技术-场景的断层，难以发挥更大的作用。

相比之下，提前布局智能化赛道，并打造了全栈AI能力的联想，在这场智能化的升维战争中脱颖而出，占据了有利地形。

得益于全栈AI能力，以及过去几十年，在IT行业积累的用户、行业经验等，联想打破了行业内存在的“技术空转”的陷阱。

今天，联想AI PC能够在消费级设备上，流畅运行70亿参数的DeepSeek端侧大模型。

天禧个人智能体系统，将不仅能够跨终端、跨操作系统运行，还能为用户提供个性化服务和场景化融合能力。

擎天智能体“超级工厂”，凭借上万个模型、数百个企业智能体模板，能够做到72小时帮助企业蒸馏大模型。

智能化，带来了生产效率的突飞猛进。

在合肥联宝科技，这里的“灯塔工厂”每天可处理8000多笔订单，而且八成以上是小于5台的个性化订单。

过去，工人每天排产需要6小时，智能化后，每天排产时间缩减至1.5分钟。

不止个人，也不止企业，在祖国大西北，东数西算的算力枢纽上，同样跳动着联想的智能终端、基础设施和解决方案。

这种全栈AI的能力，使得联想并没有痴迷于单点技术的炫技，而是将AI注入到产业链的毛细血管。

在算力基建、终端生态与行业解决方案的交汇处，在AI落地的最后一公里，编织着AI普惠的神经网络。

这些看似不性感的业务，恰恰是其在AI时代的关键壁垒和护城河，它成功带领联想走出了传统业务的瓶颈。

刚刚过去的财年，联想中国区全面打超预设最高目标。

相比上一个财年，整体营收和贡献利润同比增长均超过20%，非PC业务收入更是同比大增近60%。

这个昔日传统PC巨头，如今正摇身一变，成为AI时代的先锋。

它不再是一家PC厂商，而已蜕变为一家全栈AI产品、解决方案和服务提供商。

站在今天这个时间节点上，回望过去。

七年前，联想中国区这场触及灵魂的改革，可谓颇具战略前瞻性，如果不是这场变革，联想可能至今依旧困在传统PC业务中。

全栈AI战略布局改变了它的命运，使其不但走出了过去的阴霾，还成为未来中国新质生产力的重要推手。

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