云南
这两天
多名昆明市民反映
一家位于顺城购物中心写字楼的
修眉店突然关门
充值的消费者面临数百上千元的损失
这家修眉店名叫“眉眉物语”，位于顺城购物中心写字楼16层。3月31日，记者到现场时，修眉店大门已经上锁，屋内除了少数硬装修外，几乎都搬空了。消费者们说，在这家店办卡的人不少，充值少则五六百元，多则一两千元。
消费者：“还有16次没有用完，大概价值926元。” 消费者：“充了790元，12次用了三分之一。” 消费者：“1000元的余额在里面，还一次没有消费。” 消费者：“余额还有1610元左右。”
大家想退款，但已联系不上修眉店负责人了。
消费者：“商家电话已经打不通了，微信公众号、美团上的营业执照那些信息都联系不到。”
记者扫描商家门口贴的店铺微信，显示“该用户不存在”；查看商家在大众点评、美团等多个平台的账号，都显示“商家歇业关闭”；商家的微信公众号显示“账号已注销”；拨打抖音平台显示的商家电话，则是“已停机”。
顾客们说，这家店关得非常突然，此前没有任何关门迹象，也没有发布任何公告。
消费者：“毫无征兆，3月6日左右去他们店做了修眉的消费，当时他们店员、店长也在，并没有任何一个人告知我们他们即将关闭。” 消费者：“我们有个群聊，3月17日他把群聊解散了，我们都没有注意。”
消费者卢女士说，自己是这家修眉店的老顾客，她试着联系了相熟的店员。
消费者 卢女士：“店员给我的解释是他们的老板突然跑掉了，他们也是突然被告知不用去上班，所以店员说他们也算受害者，也找不到工作。”
记者来到顺城物业服务中心，希望能通过场地方找到商家。但物业表示修眉店是跟房东直接租的场地，物业没有更详细的信息。物业也是在两周前查楼时才发现这家店突然搬空，还欠了3个月的物业费没交。
多名消费者拨打了12315热线，得到的回复都是“请等待调查结果”。消费者们自发建了一个维权群，经初步统计目前进群的有57人，未消费的总金额已超过3万元。
消费者：“也是老顾客了，也很信任他们，但这样突然之间跑路，真的很伤害我们消费者的感情。”
消费者们希望商家出面给个说法，同时等待市场监管部门的调查结果。
来源 YNTV2都市条形码（记者 马宁 鲁小侠）
责任编辑 吕世成 陈洁
责任校对 猫恩泊
主编 严云
终审 编委 李荣
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