北京
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针对“央视315晚会”报道的外呼系统相关问题，飞鸽云通信发表声明称，高度重视，并第一时间开展了内部纠查及整改工作，报道中涉及的语音产品是我司saas产品的一个模块，该模块仅作为工具供客户使用，不参与客户的具体业务操作，并且也对客户资质及客户数据来源做了严格的限制，但此次事件反映出该公司在客户监管和服务管理方面存在不足，并且对内部的人员专业知识培训力度不够。
对此，飞鸽云通信表示深感自责，并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意。将以此为警示，并承诺在未来的工作中进一步加强客户管理及内部人员培训，完善监管机制，杜绝类似问题再次发生。
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