广东
2月15日，南都记者从重庆市市场监督管理局获悉，近期陆续有市民反映，重庆燃气集团燃气收费异常。经查，该集团在多计多收燃气费方面仍存在诸多整改不到位问题。重庆市市场监管部门拟依法对其违法行为给予从重处罚，责令重庆燃气集团立即整改，拟处罚金共计810万元，并成立专项工作组入驻该企业开展为期3个月的专项整治。
重庆燃气集团。
据重庆市市场监督管理局通报，2025年1月以来，有市民陆续反映重庆燃气集团燃气收费异常。经查，2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，该企业落实整改责任不到位，目前仍存在抄表周期混乱失序问题整改不到位、违规估抄错抄频发、工作力量配备不足、燃气计费周期调整工作准备不充分等问题，涉及侵犯消费者合法权益。
鉴于重庆燃气集团未认真汲取教训、整改不力，落实相关制度不到位，损害了群众利益，造成了不良影响，违反了《消费者权益保护法》第八条、《消费者权益保护法实施条例》第十二条之规定，市场监管部门拟依法对其违法行为给予从重处罚，责令重庆燃气集团立即整改，拟处罚金共计810万元。
同时，调查组已将相关情况通报该企业上级单位，责令其深入开展内部调查，严肃问责处理相关责任人，并成立专项工作组入驻重庆燃气集团开展为期3个月的专项整治，督促指导整改工作全面彻底落实。
下一步，重庆市市场监管局、市经济信息委将持续加强燃气领域突出问题系统治理，加大监管执法力度，同时成立整改工作指导组入驻涉事企业，推动问题扎实整改。
采写：南都记者 翁安琪
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