江苏
“今年春节亲戚朋友再来我们小区，肯定会夸赞一番。”1月14日，家住新日月·翠洲嘉园的李奶奶提到焕然一新的小区环境，十分满意地说。新日月·翠洲嘉园小区是一个已有20多年历史的老小区，规模大、人口密集，曾经一度出现难以管理、环境脏乱差等问题。老旧小区如何变得更宜居？记者调查发现，盐都区潘黄街道新日月服务站以网格化管理为突破口，将居民需求作为工作的出发点和着力点，推行“社区+物业+业委”三方联动机制，提升社区治理精细化水平，成效明显，提高了居民的幸福感和满足感。
春节的脚步越来越近，走进新日月·翠洲嘉园小区，看到的是一片忙碌的景象：物业工作人员和网格员正忙着清理楼道杂物、检查辖区饭店天然气安全、调解矛盾纠纷、走访辖区独居老人……在精细化管理模式下，小区的景观再现昔日的风姿，道路变得更宽敞通畅，绿化也有了生机。
“多年来小区各类矛盾纠纷突出，居民吐槽纷纷。”盐都区潘黄街道新日月服务站党支部书记朱荣根告诉记者，老旧小区的诸多现实问题，不但降低了居民的生活体验感与幸福指数，也增加了管理难度。2024年下半年，社区联合物业、业委会，按照网格分工划分，成立了五个网格化服务小组，服务小组全权负责本网格内的所有事务，很多遗留问题得到化解。
朱荣根说，针对小区景观河因各种遗留问题导致的现状，社区成立河道专项保洁领导小组，小组人员坚持每天巡查，发现问题及时解决。通过换新冲洗、更换水泵、修理闸站、清理浮萍水花生、疏通管道、河水助流等措施，景观河水质有了很大改观，焕然一新。为顺应小区广大业主强烈要求加装电梯的呼声，解决老年人上下楼难的问题，社区还成立了老旧小区加装电梯工作推进小组。
记者走访了解到，市区不少小区毁绿种菜现象已成多年的顽疾，不仅影响了小区环境面貌，还为邻里关系和谐及稳定注入了负能量，侵犯了其他居民的合法利益。新日月·翠洲嘉园小区为破解这一顽疾，由社区牵头联合物业、城管一起对毁绿种菜现象进行了整治。
整治前，社区和物业事先排摸好所有毁绿种菜的情况，并提前采取张贴通告、业主群告知、小喇叭等方式进行宣传，告知相关居民尽快自行清理。整治过程中，工作人员耐心地向居民们做好说服、解释、沟通工作，最大限度地取得了业主的理解支持与配合。同时，为巩固整治成果，社区与物业一起积极筹措资金，补绿植绿，并加大巡查和监管力度，建立长效管理机制，小区绿化环境得到较大改观。
“现在物业服务越来越到位了，不仅环境焕然一新，社区内的设施也日益完善，无论是老人还是小孩，都能在这里找到属于自己的快乐空间，希望我们的居住环境越来越好。”业主王女士对小区内明显的变化赞不绝口。
盐阜大众报/我言新闻记者：宋晓华 文/图
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