北京
7月3日消息，Meta的AI故事，正在进入更难交账的阶段。
路透社报道称，Meta CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在一次内部全员会上承认，过去几个月AI智能体的发展速度没有达到他的预期，公司此前围绕AI进行的组织重组也没有执行得足够顺畅。
这一说法来自路透社听到的内部会议录音，Meta发言人拒绝置评。美股7月2日收盘，Meta股价报582.90美元，跌约4.9%。
扎克伯格没有改变AI投入方向，但他承认，Meta对智能体落地速度和组织调整节奏都估得太乐观了。
据路透社听到的录音，扎克伯格在会上说，过去至少四个月，智能体开发的轨迹"没有像我们预期的那样加速"，公司对新组织结构的押注"还没有结出果实"。简单说，Meta原本希望AI从回答问题走到处理任务、改造内部工作流，但这一步没有想象中快。
Meta今年早些时候进行了大规模组织调整。路透社称，公司裁掉了约10%的全球员工，并在5月将约7000名员工重新分配到AI相关团队。这些调整引发了员工反弹，内部士气也因此受到关注。扎克伯格在会上承认，这次重组"不像本来可以做到的那样干净"，高管层也误判了变化的时机。
这件事的背景，是Meta正在把AI基础设施支出推到极高的位置。Meta一季度财报中预计，2026年资本开支（包括融资租赁本金支付）将达到1250亿至1450亿美元，高于此前1150亿至1350亿美元的预期。路透社在这篇报道中也写到，Meta今年AI基础设施支出最高可能达到1450亿美元，是大型科技公司合计超过7000亿美元AI支出的一部分。
钱已经花出去，组织也已经动了，但智能体带来的效率收益还没有同步兑现。
投资者现在看Meta，压力就在兑现速度。一天前，Meta曾因计划出售AI算力、探索AI云业务的报道受到市场追捧，股价大涨；但随后市场开始重新追问：Meta到底有没有足够多的可用算力，能不能把AI基础设施投入更快转化为收入，内部AI工具又能否实际提升员工效率。
周四股价下跌并不直接对应这场内部会，但它提供了一个市场背景：投资者正在重新审视Meta的AI投入到底多快能见到回报。
扎克伯格仍给出了一个时间窗口。他告诉员工，预计未来三到六个月，Meta会开始从AI投资中获得更明显的收益。这相当于给内部和投资者都划了一条观察线：接下来半年，Meta需要拿出更清晰的效率提升和业务回报。
这场全员会还提到另一个敏感问题：员工鼠标追踪软件。
Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思（Andrew Bosworth）在会上说，公司对相关数据安全事件的审查显示，没有员工数据被纳入AI训练。Meta上个月已暂停该项目。该项目会追踪员工的鼠标移动和数字活动，原定用于AI训练，但因敏感数据暴露问题进入调查。
博斯沃思称，如果审查完成后公司重新启用该项目，将改为"自愿加入"机制。这和4月最初部署该软件时的说法不同——当时博斯沃思曾告诉美国员工，这个程序没有退出选项。
放在一起看，Meta现在面对的不是单一技术问题，而是AI战略进入执行层后的系统性摩擦：智能体没有按预期加速，重组没有按预期顺滑，员工数据采集也没有按预期被接受。
Meta仍然是少数愿意把AI资本开支推到千亿美元级别的大公司之一。问题是，当AI基础设施、组织重组和内部效率工具同时推进，市场不会只看愿景，也会盯着兑现节奏。扎克伯格这次内部讲话承认的，正是这个兑现节奏暂时没有跑上来。（易句）
（本文由AI翻译，网易编辑负责校对）
