河北
在全球信息化、数字化快速发展的背景下，保定市工会系统紧跟时代潮流，积极推进数智化建设，成功打造并推出了“保工普惠”平台，为职工服务注入了新的活力。10月29日，保定市总工会举办了“保工普惠”平台主题新闻发布会，详细介绍了这一创新平台的功能与成效。
自今年7月1日正式上线以来，“保工普惠”平台凭借其丰富的功能和贴心的服务，迅速赢得了广大职工的喜爱。该平台以全市基层工会组织和会员数据库为基础，深度融合了信息技术与工会业务，集成了包括“工会会员”、“法律服务”、“职工互助”、“工会驿站”、“普惠生活”等在内的27个功能模块，形成了一个综合性的服务平台。这些模块覆盖了职工生活的方方面面，从线上入会转会、法律维权，到心理关怀、互助帮扶，再到“四季送”等特色服务，真正实现了工会与职工的紧密连接。
在精准服务方面，“保工普惠”平台将“互联网+”与传统服务业务相结合，通过大数据、地图定位等智能技术，为职工提供了精准化和个性化的服务。例如，环卫工人“暖心早餐”活动通过平台实现了消费券的线上发放与核销，使环卫工人能够轻松享受早餐优惠。同时，平台的数据记录与分析功能有助于精准掌握活动参与情况，为后续优化提供依据。此外，“智送清凉”活动则利用智能技术精准识别并定位户外劳动者位置，结合最近的便利店信息，完成清凉物资的精准投放，方便户外劳动者免费领取。这两项创新举措不仅提升了职工的服务体验感，还荣获了全国工会重点工作创新案例的荣誉。
除了精准服务外，“保工普惠”平台还致力于满足信息时代下职工群众对生活服务的新需求。平台集成了美团、猫眼、滴滴等主流服务平台，围绕职工日常生活的吃、住、行、游、购、娱等场景，开设了“普惠生活”商务模块。这一模块整合了职工的消费需求，提供了网上购物平台，并开展让利促销活动，让职工在享受便捷服务的同时，也能感受到实实在在的优惠。
值得一提的是，“保工普惠”平台还注重思想引领和个人提升。平台围绕这些重点工作开展了一系列丰富多彩的活动，如职工技能大赛、在线学习培训等，为职工提供了展示自我、提升自我的舞台。这些活动的举办不仅丰富了职工的业余生活，还提升了他们的综合素质和职业技能。
截至目前，“保工普惠”平台已围绕思想引领、惠工服务、个人提升等重点工作开展各类活动近百场，服务职工超过30万人次。平台的高效运行和显著成效得到了各级工会和广大职工的充分认可和高度评价。同时，“保工普惠”平台在上线之初即荣获“河北工会重点工作创新案例”称号，并在2024数字保定典型应用创新大赛中荣获二等奖。
展望未来，“保工普惠”平台负责人表示，“保工普惠”平台将继续坚持“以职工为中心”的服务理念，不断创新服务模式和服务内容，为职工提供更加优质、便捷、贴心的服务。保定市总工会也将继续发挥平台的作用，为把保定市建设成为全国数字化转型标杆城市贡献工会力量。（保定新闻传媒中心记者：王峥 赵琳英 通讯员：李畅）
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