帆陌科技——九年积累，打造低空保险行业的领先品牌

四川帆陌科技有限公司成立于2015年6月19日，总部位于成都市高新区，服务网络覆盖全国。是全球第一家无人机保险专业服务商，四川省“高新技术企业”“瞪羚企业”。⾄今已为超过10000家企事业单位和30000名个⼈⽤户提供⽆⼈机保险服务。

帆陌科技坚持以“让每一架无人机都拥有专属保障”为愿景，以“构建稳定和健康的业态，引领产品和服务的标准”为使命，致力于通过多年沉淀的海量数据与算法优势，深入解决行业痛点，成为服务领先、客观公正、数据与算法驱动的专业第三方。
公司正以“专业化、标准化、全球化”的发展思路稳步前行，已累计获得17项软件著作权，并摘得中国无人系统行业的“科技进步奖”和“行业贡献奖”“中国无人机先锋企业”“全球保险科技案例奖”等多项行业殊荣。

产品介绍

公司旗下五大产品：“帆陌低空保、帆陌飞保、帆陌精灵、帆陌优+、风控引擎”，近三年向全国31省市的无人机用户累计提供风险保障超146亿元，服务超过1165种主流低空飞行器及相关挂载设备，保障覆盖警务安防、电力巡检、测绘勘探、森林消防、物流运输、环境监测、编排表演、影视拍摄等，市场占有率稳居全国前两名。
“帆陌低空保”是帆陌科技联合保司推出的全球⾸个综合性低空保险服务产品，保障覆盖低空基础设施、低空航空器、低空商业运营三⼤板块，为低空产业发展⾯临的各类⻛险问题提供定制化保险解决⽅案。
“帆陌飞保”解决无人机⻜⾏中的意外炸机损失，保障涵盖市场热⻔⽆⼈机以及系列机载设备。
“帆陌精灵”是帆陌科技联合保险公司推出的针对⼚家售后服务保障的增补计划，解决⽤⼾的⼆次付费困扰。
“帆陌优+”提供无人机保险服务解决方案，协助建立高效、精准、敏捷的客户服务链。
“风控引擎”由专业⽆⼈机技术团队和超过九年的⽆⼈机数据积累，结合互联⽹和⼤数据，包含500+数据维度，利⽤⽣成式⼈⼯智能（AIGC），通过机器学习模型，为保险公司提供⽆⼈机保险技术⽀持服务。

技术与研发

帆陌科技凭借专业的无人机技术团队和超过九年的无人机保险数据积累，结合外部数据源（如客户信息数据、天气环境数据、无人机厂家数据和飞行动态数据），利用大模型进行非结构化特征提取，并采用机器学习算法模型和树模型（如XGBoost、LightGBM等），实现了纯风险费率预测。结合各种保险定价要素，我们最终实现了动态保险定价策略，制定出最合理、最公平的定制化保险方案。目前，风控引擎的准确率和泛化性已经达到了实用水平。
帆陌科技有跨度超过九年时间的无人机保险相关数据积累。在完整的数据矩阵喂养下，利用自建大模型进行非结构化特征提取，并采用机器学习算法模型，形成了完整的数字化“前、中、后”运营平台。售前，有国内技术领先的产品定价引擎、售中，有业务信息捕捉与客户关系管理平台、售后，有理赔数据自主分析+自建配件库检索+区块链存证平台。帆陌致力于通过科学风控方式为行业赋能，提升低空保险场景契合度，丰富低空保险服务场景和模式，为低空经济业态下的各行业场景融合提供适配的风险保障支持。

客户与服务

坚持售后一对一全程服务，一直秉持高保障、高质量、高效率的服务宗旨，日渐积累业内口碑。例如在今年6月，帆陌接到一位广东汕头市的客户报案，称大疆M350RTK无人机在进行飞行作业时，剐蹭到高压线路导致意外坠机。 事故发生后，客户第一时间致电帆陌客户服务热线400-877-0619报案，并拍摄事故现场照片。从报案到设备处理完毕后寄回，整个过程仅用了7个工作日。此次事故无人机维修费用共计18108元，在确定保险责任后，帆陌飞保迅速做了赔付。

公司提供无人机精准核赔服务和优质售后服务，比如帆陌直赔（无需垫付）、全损换新、原厂维修以及只要在保险免赔条例外的情况，坚持帆陌兜底。以高标准要求，把控售后质量。

社会责任与环境保护

帆陌科技从创立至今，一直坚持履行社会责任与义务。具体举措例如：今年3月底，在雅江山火灾害发生后，接到客户单位报案，帆陌客户服务中心迅速启动应急预案。为救援无人机开通专门的绿色通道，在抢险救灾过程中发生意外的无人机，开启绿色理赔通道，加快处理和赔付，分秒必争。于10日内完成无人机现场交付，为处置险情贡献帆陌力量。

未来展望

帆陌正在探索低空经济领域，今年5月，在2024国际低空经济与无人系统博览会暨第九届深圳国际无人机展览会上，帆陌正式推出全球首个综合性低空保险服务产品——帆陌低空保，保障覆盖低空基础设施、低空航空器、低空商业运营三大板块，为低空产业发展面临的各类风险问题提供定制化保险解决方案，产品一经问世，获得了央视频、国际无人机系统等海内外媒体的高度关注。帆陌已与沃飞长空、时的科技等众多低空eVTOL企业深入交流，共同探讨产品研发阶段需求，确保服务能解决相关企业低空风险的保障需求。
除此以外，帆陌始终坚持客户至上原则，致力于为每一位帆陌客户提供一个高品质、高保障、高标准的产品和服务。

关于无人机网

无人机网成立于2015年，总部位于上海，作为国内领先的无人机行业信息平台，一直致力于推动无人机技术的普及与应用。作为行业的先锋，无人机网不仅见证了无人机技术的迅速发展，也在积极推动低空经济的建设。通过提供全面的行业资讯和技术交流平台，无人机网为企业和用户搭建了沟通的桥梁，促进了技术创新和市场拓展。
今年，低空经济首次被纳入政府工作报告，这标志着低空经济发展的元年已经到来。在多重政策利好的形势下，低空经济也迎来了发展的黄金期。中央经济工作会议明确提出打造低空经济等战略性新兴产业，并将其正式写入《政府工作报告》，引起了社会各界的广泛关注。各地政府也在加快布局，助推低空经济迈向更广阔的空间。
无人机作为低空经济的重要组成部分，具有广泛的应用前景。无论是农业、物流、安防、环境监测还是影视拍摄，无人机都展现出了巨大的市场潜力。随着技术的不断进步和政策的支持，无人机产业链也在不断完善，市场规模逐年扩大。

资料来源：帆陌科技

编辑：丸豆

监制：晴空

监申：低空经济编辑部