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金融界 2024 年 7 月 28 日消息，天眼查知识产权信息显示，深圳市麦驰物联股份有限公司申请一项名为“一种智能医护患呼叫对讲系统及方法“，公开号 CN202410450955.0 ，申请日期为 2024 年 4 月。
专利摘要显示，本发明提供了一种智能医护患呼叫对讲系统及方法，其系统包括：患者呼叫语音模块、呼叫虚拟应答模块、任务调度分发模块以及护理任务反馈模块，采用语音识别自动识别患者的呼叫语音，确定患者需求，不仅可以支持患者与医护人员在线沟通，还支持在多患者同时进行呼叫或者患者呼叫无人应答情况下，根据患者需求进行虚拟回复，确保患者的每次呼叫都得到及时应答，提高患者服务体验感，并按照患者需求自动分配医护人员进行服务，实现了对患者呼叫服务的智能化管理，有效提高服务效率和质量。
本文源自：金融界
作者：情报员
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