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文|勤奋小阿狸
编辑|勤奋小阿狸
“得饶人处且饶人,冤家宜解不宜结!”
近日,一名女顾客在某商场购买化妆品时,又遇见了之前被自己投诉过的店员,于是她再次找到这名店员,对其进行言语羞辱,羞辱之后觉得还是难解心头之恨,遂将随身携带水壶中的水全部泼到这名女店员身上。
究竟双方之前发生了什么,让这名女顾客难以忘怀?
事件概述
据网传视频显示,一名女顾客来到某商场海蓝之谜化妆品柜台消费化妆品。在购物时又遇见了之前被自己投诉的女店员。之前不愉快的经历再次涌上心头,女顾客来到柜台前,又找到了这名女店员,说道:
“之前每次来都能看到她(店员),今天有时间,我才进来坐一下(秋后算账)。”
另一名男店员一看这架势,连忙打圆场:
"之前你们发生事情,我们也听说了,这名女店员也按照投诉,进行重新培训。"
“培训?”一听到这里,女客户马上阴阳怪气的接话,
“哎哟,你没有错为什么要培训?为什么要接受培训呢?”
你得感谢我呀,要不是我投诉了你,你哪里能重新接受培训。
说到这里,大致情况应该是之前双方发生了矛盾,女店员坚持自己的做法没问题,于是女顾客向海蓝之谜投诉了这个事情,才有之后的不愉快。
重新接受培训后的女店员明显态度上有了改进,面对如此咄咄逼人的语言还是礼貌的回答:
“谢谢你(让我重新接受了培训)。”
女顾客听到对方不咸不淡的回应,更不舒服了,于是再次挑衅道:
“麻烦你说话的时候把你的眼睛睁开,你不是瞎子!”
其实说到这里,已经开始涉及人身攻击了,女店员应该是因为眼睛比较小,所以就被人身攻击说成是瞎子。
这下女店员忍不住了, 顾客就是上帝的培训理念也被抛到一旁:
“你的眼睛还没我大,你是自己才是瞎子吧?”
眼见说不过对方,女顾客话锋一转,朝着旁边的男店员说道:
“来!先帮我买下单。”
一边付款还一边说了一句经典语录:
“哎,你这种人,我真的是来一次就想羞辱你一次!”
言语羞辱已经不能满足内心的气愤,于是女顾客趁着对方不注意,把随身携带的水杯盖子打开,直接把里面的水泼到女店员身上。泼出去的瞬间,还假惺惺的叫道:
“不好意思,不好意思!”
应该是看到对面的女店员成功被自己激动,于是她也不装了,直接从椅子上站了起来,霸气的说道:
“你动我一下试试?”
之后双方疑似抱在一起,大打出手。
知情人曝前因,真相揭露
据知情网友爆料,视频中的事情其实发生在2023年,事发地点位于深圳市福田区茂业天地一楼。当时海蓝之谜化妆品店举办活动,免费为顾客护理。这名女顾客不买东西,进店薅羊毛,不买东西只做护理。这名女店员当时关门的时候声音有点大,女顾客以为她在针对自己,看不起自己,就发飙进行投诉。
当天女顾客又看到女店员上班,就发生了视频中的事情。
最后当地派出出面调解,女顾客赔了店员15000元人民币,撤销了对女店员的恶意投诉,保证今后不再以此事进行威胁、恐吓等违法行为。
评论吵翻了,网友热议
第一次不论发生了什么事情,竟然投诉了店员,人家也采纳意见重新培训。第二次在去羞辱泼水人家,这个就是顾客的问题了。
她泼水的那一刻我整个人都不舒服了,隔着屏幕都被气到了!她还一边说不好意思,一边哇哇哇,我整个人都要裂开了。你们能懂那种手伸出去打不到的无力感吗?只能说法治社会救了她。
也有网友对女顾客的行为表示理解。纷纷表示许多商场高档化妆品区都有一些势力眼的柜姐,这些人经常对顾客爱搭不理,脾气大,没耐心,还被当众羞辱过,至今都难以释怀。
对此你怎么看?
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