案例 | 招聘员工，新公司向前公司背调，是否违法？

▍案情

上诉人吴某因与被上诉人亢某、隐私权纠纷一案，不服广东省广州市黄埔区人民法院（2021）粤0112民初10958号民事判决，向广东省广州市中级人民法院提起上诉。

吴某入职广州市某汽车零件有限公司（下称X公司），担任物控主管。亢某是X公司的人事经理。吴某入职时向X公司了其本人的工作简历，显示吴某曾在FS电机（深圳）有限公司、东莞市某电子有限公司（下称Y公司）工作。

之后吴某向广州市黄埔区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求X公司支付工资及赔偿金等。在仲裁审理期间，X公司提交其向Y公司、深圳FS电机有限公司人事的通话录音即本案吴某提交的录音证据。

吴某认为未经其同意的前提下，私自到任职过的单位（Y公司、深圳FS电机有限公司）进行背景调查，侵犯了人格权、姓名权、隐私权，对吴某的人格造成很深的影响。

▍判决

一审、二审法院均认为，隐私权是公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、利用、公开的人格权。公民的隐私权受法律保护，侵犯公民隐私权应承担侵权责任。侵犯隐私权应具备侵权责任构成的一般要件，即具备违法行为、损害事实、因果关系和主观过错四个要件。

吴某入职X公司时主动提供了其工作简历，其工作简历对X公司而言是公开信息，并非属于吴某的隐私。X公司出于核实求职者信息的需要，向相关单位核实吴某的工作经历，并不违反法律法规的相关规定。且本案并未有证据证实X公司存在将吴某的工作信息公布于众的行为。吴某上诉主张X公司、亢某的行为构成对其隐私权的侵犯，依据不足，本院不予采纳。

吴某亦未举证证明X公司、亢某存在侵犯其姓名权、名誉权等人格权的行为及主观故意，故吴某上诉主张X公司、亢某侵犯其姓名权、名誉权等人格权，亦不能成立，本院亦不予采纳。

来源：中国裁判文书网、广东广宽律师事务所

案号：（2021）粤01民终22736号

背景调查并不违法，据相关法律法规的规定，用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，并有义务在招聘过程中核实求职者的相关信息，包括教育背调、工作经历、离职原因、是否有竞业协议等等。

合理运用背调，可以帮助企业评估筛选合适的人才，确保招聘质量，及时有效规避常见的用工风险，如欺诈风险、商业间谍、竞业禁止协议、不良记录等各类风险，还能降低招聘成本、时间成本、机会成本、试用期成本、解聘成本、再招聘成本等，提升职工团队整体素质，以达“降本增效”的效果。

因此，入职背调既是必要义务，也是甄别人才、降低招聘风险的有效手段。

背调不可怕，可怕的是不合规的背调。在进行背调时，应当遵循相关法律法规，懂得把控好背调的边界。同时，企业应该选择专业的第三方背调公司进行背景调查，以确保调查结果的准确性与客观性。

HR自己选的候选人，为什么要委托第三方背调公司来背调？

▍深度与广度，更可控！

相信不少人会有个误解，认为背调只是核实候选人的学历是否真实，工作经历是否真实即可，这些背调工作HR自己也能做。

其实不然，背调的深度与广度应当根据岗位的性质而定，职级越高，越是核心或敏感岗位，越需要进行深度的背调，而不仅仅是核实学历、工作经历这么简单。

根据不同岗位的性质、层级，背调的内容可作以下区分：

• 基层员工入职背调：基础信息核实、教育信息核实、现有商业利益核实、信用信息核实；
• 中层管理人员入职背调：基础信息核实、教育信息核实、现有商业利益核实、信用信息核实、离职原因核实、工作履历核实、单位评价访谈；
• 企业高管入职尽调：行为风险预警、深度能力发掘、单位评价访谈、工作能力核实、离职原因核实、工作履历核实、信用信息核实、现有商业利益核实、教育信息核实、基础信息核实；
• 在职员工合规背调：现有商业利益核实、工作能力表现、行为风险预警、不良记录核实、信用信息核实；

HR背调的渠道有限，因此能核实的内容会比较少。而专业的第三方背调公司通过线上+线下人工核实服务，能有更多合法合规的数据渠道对候选人的信息进行核实。

同时，具备专业知识的资深团队，在访谈话术方面也更具有成熟的专业技巧，更懂得如何深挖候选人的工作能力，多维度了解其岗位适配度，背调报告的深度与广度更具可控性。

▍准确度与客观性，更有保障！

很多时候，hr对于候选人工作履历的背调，只能通过访谈候选人提供的证明人来进行核实，这么做的最大弊端就是得到的信息会比较片面，且证明人有可能是假的，核查到的结果是候选人与证明人串通好的“虚假信息”。

而第三方背调公司既可以选择访谈候选人提供的证明人，也可以自主寻访多个有效证明人进行交叉验证，减少信息误差和偏见，能更准确地评估信息的真实性与完整性。

作为独立的第三方，不受公司内部利益或候选人主观意愿的影响，能够保持中立的态度去核实评估候选人的信息，确保背调报告的客观性。

▍信息安全与隐私保护，更规范！

虽然背调不违法，但不代表企业可以随意调查入职候选人的信息，这也是很多企业容易忽视的一个雷点。

在背调过程中既需要尊重候选人的隐私权，也要保护好个人信息安全。

第三方背调公司的背调系统通常拥有严谨的候选人授权机制，数据源直连官方或官方授权机构，能够在背调候选人个人信息之前，线上便捷获取候选人的明确授权，确保背调流程的合法合规性。

此外，第三方背调公司在处理候选人的信息资料与背调结果时，能够严格遵守保密原则，信息不作备份，杜绝二次交易，防止信息被滥用、泄露或不当使用，保护候选人的个人信息安全。

全流程合规，企业可放心背调。