家门口的便民诊室开通医保

本报讯（记者 管有明 通讯员 周红羽）世界家庭医生日来临之际，姑苏区白洋湾街道长青社区便民诊室日前正式接通医保，不仅有医生现场坐诊开具检查单，还提供体检报告解读、健康管理服务、用药指导、中医体质辨识、中医养生康复、转诊、预约就诊、慢性病自我管理等基本医疗卫生服务。同时，患者还可以在这里刷医保卡配药。据了解，在社区便民诊室接通医保，是姑苏区在医疗服务领域为居民开设的一项全新的便民服务。

最近一年多来，长青社区便民诊室每月两次固定开展居民健康监测活动，邀请医生免费为居民开展量血压、测血糖、尿酸、血氧等服务，已累计服务1400余人次。但辖区居民中老人较多，就医需求较大。经过协商，长青社区对接白洋湾街道社区卫生服务中心，在便民诊室接通了医保服务，为附近居民提供更多的专业诊疗服务。接通医保后，居民不仅在便民诊室就可以刷医保卡买药，还可以提前挂号、开化验单、体检单等，省去了到白洋湾街道社区卫生服务中心排队挂号、开单子的时间。

这个简化版的“医院诊室”受到了众多患者的追捧。“我和老伴单独住，老伴行动不便，又有常见病，所以我一直要去社区卫生服务中心买药。但我不会骑车，每次乘车去买药都要花费一段时间，而且还要担心老伴一个人在家不安全。现在好了，我不仅不用跑到社区卫生服务中心买药，你们还把药给我送上门，真是解决了我的大麻烦。”家住星光耀花园的刘阿婆感叹道。

为了更好地服务患者，长青社区和白洋湾街道社区卫生服务中心还建立“闭环式”工作制度，针对独居老人、高龄老人、残疾人等特殊群体，成立送药陪诊志愿服务队。志愿服务队由网格员、“海棠先锋”志愿者、红十字志愿者、妇联志愿者等组成。居民在便民诊室使用医保结算购买药品后，不需要本人再去白洋湾街道社区卫生服务中心取药。该中心固定专人准备药品后，第二天由志愿者到中心集中取药，再逐户给居民送上门。对于急用药，社工或志愿者当天取送，以减少特殊人群往返时间。此外，便民诊室的社区“家庭医生”还定期梳理辖区内重点人群、特殊人群，分析甄别纳入健康管理系统、分级分类进行服务。

长青社区党支部书记张一然介绍，社区围绕基层社区治理，已打造全科社工、“海棠先锋”志愿者、“家庭医生”、社区民警、社区调解员、社区规划师、社区体检师等7支便民服务队伍。其中，便民服务队针对医疗服务领域，充分发挥“家庭医生”团队的专业优势，努力实现基层首诊、双向转诊、急慢分治的分级诊疗目标。据悉，长青社区便民诊室还在持续升级中，努力对接儿科、重大慢性病防治等居民就医需求较大的科室，以及推拿、拔罐、中药封包治疗等特色服务，全力促进优质医疗资源在“家门口”扩容。