网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

聊天内容会出现在APP推荐中?律师:下载软件应细看用户协议

0
分享至

来源:封面新闻

封面新闻记者 何金蓝

近日,有网友表示,和朋友聊天提到的内容会出现在APP(手机软件)推荐中,不知是否巧合?与此同时,有民警在网络平台提醒防止被APP监听,并引发热议。

是否有APP存在监听的问题?如果存在,是否侵犯隐私?用户又该如何规避风险?

APP是否存在监听可能?

在北京工作的肖女士告诉记者,她和朋友聊天提到的内容,不经意出现在APP推荐中,她感到很惊讶。“和朋友聊到手机壳,打开拼多多,发现推送了各类手机壳。”

“刚和同事聊完一台车的问题,不久后APP就推送了车的配件。”广东某国企工作的梁先生表示,他常使用的QQ浏览器也出现过此类情况。

这些情况是巧合,还是存在监听?如果存在监听,是手机的问题,还是APP的问题?

手机方:不存在监听

为了解相关情况,记者联系了出货量较好的几家手机商。

苹果官方客服表示,iphone没有带监听功能,但在手机使用中,各APP会有相应的信息共享选项。“您下载APP时,很多APP会出现‘隐私’弹窗,让您选择。”该客服强调,共享信息不涉及个人隐私,只是方便APP供应商获取用户喜好,并推送合适的内容。

记者又咨询了华为、小米等手机客服,均表示不存在监听问题。

“您在使用某些APP时,如果长时间浏览某些内容,系统会推送相关信息。”小米官方客服表示,推荐内容来自APP,和手机供应商没有直接关联。

华为客服则表示,某些第三方应用程序获取到比如麦克风权限、剪贴板权限,可能会推送相关商品。“建议把一些不需要的APP,权限设置为‘不允许’”。

APP方:不存在监听权限

记者在“黑猫投诉”平台检索“手机偷听”“手机窃听”“手机监听”等关键词,发现上百条投诉。针对投诉涉及的APP,记者进行了追访。

“您说的监听是不存在的。”记者致电淘宝官方客服,得到了这样的回复。对方表示,消费者在APP浏览某个商品,大数据会默认消费者对某商品感兴趣,进而推送相应数据。淘宝的推送基于用户正常购物行为进行,不存在让用户签署某些协议获取用户资料。

携程机票部门工作人员表示,不存在监听权限。“您口头上说想去哪里,我们是不会自动推荐的。”

拼多多工作人员也表示,不存在监听获取共享信息的情况。用户可长按选择“不喜欢”,以此减少推荐。

专家:信息收集共享可能产生“推送内容”


北京师范大学法学院博士生导师、中国互联网协会研究中心副主任吴沈括。受访者供图

北京师范大学法学院博士生导师、中国互联网协会研究中心副主任吴沈括向记者表示,在某些极端情况下,手机技术可以做到所谓的监听。但一般情况下,不存在手机监听的情况,因为监听手机本身构成违法犯罪行为。

他认为,用户遇到未搜索但出现推荐内容的情况,需要在具体情境下分析。比如用户受诱导,在知情的情况下打开权限之后产生的信息收集,在信息收集过程中会出现自动化比对,形成关键词,在交流共享过程当中,会进入互联网广告、互联网推送的业务场景,这个是有可能存在的。“但它本身不是监听的一种实现方式,而是关键词匹配、数据共享所形成的一种技术场景。”

他强调,根据《个人信息保护法》第二十三条的框架,关于个人信息提供的规定来说,APP的信息共享要取得当事人单独同意,如果出现目的变更,要重新取得当事人同意。所以在APP共享层面,对用户的知情权利的保障、自主选择权利的保障具有非常重要的基础性意义。

律师:注册App注意阅读用户协议


北京京师律师事务所律师许浩。受访者供图

北京京师律师事务所律师许浩在对记者表示,App用户信息是不能共享的,需专门单独授权。

他介绍,根据《个人信息保护法》第十四条规定:基于个人同意处理个人信息的,该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。“如果没有确保用户充分知情权的前提下,自愿明确做出的同意收集其个人信息的决定,就构成侵犯个人隐私。”

同时,根据《民法典》第一千零三十四条规定:自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或其他方式记录的能单独或与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。“当个人信息权益受到侵犯时,被侵权人有权依据《民法典》第九百九十五条有关人格权的规定以及《个人信息保护法》第六十九条的规定维护自己的合法权益。”

许浩建议,用户注册APP时,应养成浏览用户协议、隐私保护协议的习惯,重点关注协议中加粗加黑的内容,了解APP收集个人信息的范围。当发现APP存在侵犯个人信息权益及隐私权的情形,可通过投诉、举报或诉讼的方式维护自身权益。

他表示,对网络服务提供者而言,在收集处理信息时,应遵循合法、正当、必要的原则,不应强迫用户授权,或以默认授权、捆绑服务、强制停止使用等不正当手段变相诱导、强迫用户提供个人信息,且收集个人信息的类型应与现实产品或服务的业务功能有直接关联,实现功能的目的与信息收集的范围成合理比例。“信息处理者在个人信息收集、处理活动中,应依法获取用户授权,并最大限度尊重和保障用户权益,否则将承担相应法律责任。”

消费者如何保护隐私?

记者注意到,日前有民警在网上提醒:苹果手机用户可以在手机“设置”中,点击“隐私”的“分析与改进”,选择关闭“共享iphone分析”。同时,关闭“隐私”中定位服务的“共享我的位置”。

安卓手机用户可打开手机“设置”,点击“隐私”中的“广告与隐私”,选择关闭“广告跟踪”。

如果微信推送相关广告,用户可打开“设置”中的“个人信息与权限”,点击“个性化广告管理”,选择关闭“广告个性化”。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
2024年山西省高考分数线公布:一本分,分!

2024年山西省高考分数线公布:一本分,分!

中国报道传媒视窗
2024-06-24 18:26:02
小杨哥尴尬了!茅台承认假酒鉴定为真,有鉴定机构已开始故意针对

小杨哥尴尬了!茅台承认假酒鉴定为真,有鉴定机构已开始故意针对

映射生活的身影
2024-06-23 16:29:43
一场1-1,让意大利8场不胜克罗地亚!卫冕冠军难了,葡萄牙受影响

一场1-1,让意大利8场不胜克罗地亚!卫冕冠军难了,葡萄牙受影响

球场没跑道
2024-06-24 11:07:36
广州一地突现数百“保障房”,被指违建!回应:系无证施工

广州一地突现数百“保障房”,被指违建!回应:系无证施工

南方都市报
2024-06-24 18:02:22
越扒越深,国务院津贴只是冰山一角?余琦的神秘头衔数量曝光!

越扒越深,国务院津贴只是冰山一角?余琦的神秘头衔数量曝光!

今日美食分享
2024-06-21 12:51:03
李连杰到海拔4000米高山修行,62岁利智同行,夫妻牵手修行好恩爱

李连杰到海拔4000米高山修行,62岁利智同行,夫妻牵手修行好恩爱

树娃
2024-06-19 13:11:44
十八强赛还没开打!伊万就对国足阵容大洗牌,艾克森和韦世豪遭弃

十八强赛还没开打!伊万就对国足阵容大洗牌,艾克森和韦世豪遭弃

罗掌柜体育
2024-06-24 21:26:22
重庆铜梁龙刚涌现出国脚大鱼,鲁能夏窗就要出手抢走?值得期待

重庆铜梁龙刚涌现出国脚大鱼,鲁能夏窗就要出手抢走?值得期待

罗掌柜体育
2024-06-24 17:44:52
长大后的方太初一出场,网友说选角太割裂,黄多多更贴合角色

长大后的方太初一出场,网友说选角太割裂,黄多多更贴合角色

龙华爱音乐
2024-06-24 00:08:11
前中国乒乓球名将入籍澳洲,不满无缘奥运规定,跟国际乒联杠上了

前中国乒乓球名将入籍澳洲,不满无缘奥运规定,跟国际乒联杠上了

三十年莱斯特城球迷
2024-06-24 10:47:28
新一代日产楼兰外形层次感丰富 空间更宽敞,最快下半年问世

新一代日产楼兰外形层次感丰富 空间更宽敞,最快下半年问世

老爷车
2024-06-24 05:45:04
赖清德刚上任一月,台最新民调显示,仅8%的民众选择中国人身份

赖清德刚上任一月,台最新民调显示,仅8%的民众选择中国人身份

贺文萍
2024-06-23 18:10:03
王艳晒家中下午茶视频,故宫几次入镜,高级凡尔赛被质疑炫富

王艳晒家中下午茶视频,故宫几次入镜,高级凡尔赛被质疑炫富

兰子记
2024-06-23 17:31:24
江苏:女子与“光头强”相亲,直言越看越喜欢,女子:我比他有钱

江苏:女子与“光头强”相亲,直言越看越喜欢,女子:我比他有钱

深月望城
2024-06-12 18:02:47
再见小因扎吉!国米新老板抠门!续约失败,英超挖人,怀念张康阳

再见小因扎吉!国米新老板抠门!续约失败,英超挖人,怀念张康阳

阿泰希特
2024-06-24 11:19:14
网友:青岛房价竟然扛不住了!从每平25000元已跌破15000…

网友:青岛房价竟然扛不住了!从每平25000元已跌破15000…

火山诗话
2024-06-22 07:54:45
盛阅春当选武汉市市长

盛阅春当选武汉市市长

政知新媒体
2024-06-24 18:13:53
刘銮雄家产再有变动,疑甘比从公司套现2.6亿,长子已彻底出局

刘銮雄家产再有变动,疑甘比从公司套现2.6亿,长子已彻底出局

开开森森
2024-06-24 16:49:05
中国女篮惨败原因曝光!郑薇说出真相,得3个坏消息,韩旭已尽力

中国女篮惨败原因曝光!郑薇说出真相,得3个坏消息,韩旭已尽力

小李子爱体育
2024-06-24 10:58:09
科普:男人房事为什么冲刺几下特别重?哔哔后还要顶两下

科普:男人房事为什么冲刺几下特别重?哔哔后还要顶两下

喜马拉雅主播暮霭
2024-06-21 09:10:16
2024-06-24 22:46:44
封面新闻
封面新闻
封面传媒旗下封面新闻
245505文章数 876449关注度
往期回顾 全部

科技要闻

价格战中的合资车企,可能活不到双11了

头条要闻

合创汽车被指遭员工"拉横幅讨钱" 曾要求员工全体卖车

头条要闻

合创汽车被指遭员工"拉横幅讨钱" 曾要求员工全体卖车

体育要闻

一次换人,让他成为了欧洲杯网红

娱乐要闻

黄晓明斩获金爵奖影帝遭质疑!

财经要闻

前夸迪高管自曝在华熙生物遭遇职场霸凌

汽车要闻

从故宫到凡尔赛宫 开京牌标致 408X自驾欧洲

态度原创

教育
家居
艺术
本地
公开课

教育要闻

全国高考首位状元诞生,总分715分,数学、物理获得满分

家居要闻

简洁典雅 尽显高贵风度

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

本地新闻

我和我的家乡|来合肥,共赴一场皖美之约

公开课

近视只是视力差?小心并发症

无障碍浏览 进入关怀版