小区300多户房屋出现裂缝，什么样的质量问题才能退房赔偿？

如果房子出现了这样的裂缝，您慌吗？

如果开发商告诉您已经让鉴定机构鉴定了，鉴定结果为“主体结构安全可靠”，您信吗？

近日，四川西昌一个小区就发生了这样的事件，引起了业主的极大不满与担忧！根据媒体报道，小区400多户业主，300多户房屋都不同程度开裂，刚开始，业主反馈给了物业，物业进行一定程度的修补，但是后续仍有继续开裂的情况，于是找到开发商进行协商，要求补偿或退房，但是开发商说房屋鉴定合格，主体结构安全可靠，目前，业主不认可鉴定结果，西昌市相关部门也表示会积极配合协助业主，邀请权威专家再次鉴定！

目前该小区的质量问题具体如何，需要经过再次鉴定才能确定，在我们生活中，一般情况下，房屋的质量问题主要分这几类：

1.一般最严重的当属房屋的主体结构（比如承重墙等）出了问题，如果房子在这方面出了问题，房屋的安全性会受到影响，业主的居住安全受到了威胁，一般情况下，业主可以视情况诉求退房退款。

2. 第二类是：虽然不是主体结构，但问题比较严重，导致无法正常使用。比如外墙的防水没有做好，导致室内漏水、渗水，墙皮严重发霉，甚至开裂，需要重新做防水层。

3. 第三类属于比较常见的质量问题，可以通过简单的维修就解决的。比如踢脚线开裂了，门缝太大，墙体有裂纹等等。

如果鉴定结果出来后，是对于比较严重的质量问题。比如主体结构有严重问题；比如虽然不是主体结构问题，但是也已经严重影响到正常的居住，导致无法正常使用。遇到类似情况，业主可以视情况选择退房，也可以选择要求进行相应维修和赔偿。如果是一般的质量问题，一方面可以要求开发商进行维修，同时还可以视情况拒绝收房，要求赔偿或补偿。

无论最终小区的房屋质量鉴定结果是哪一等级，作为业主，我们首先要做的就是

1、取证要先行，比如，发现问题要及时通过拍摄将具体的问题记录下来；通过书面函件去要求开发商履行相应义务。发书面函件时务必做好取证，务必用EMS发送，务必在邮单上写明邮寄的内容。

2、政府信息公开申请与核实。业主可以通过政府信息公开等方式去调取这个项目背后的开发手续，背后的规划图纸，进一步核实现在出现的问题，进一步挖掘是否还存在其它问题。只有知己知彼，才能更好维护自己的权利。

3. 可以通过违法查处等方式申请住建等部门对出现的质量问题及其它可能存在的违法违规问题进行调查处理。必要的时候，可通过诉讼的方式进一步来保护自己的权利。而且，在民事诉讼过程中也可以申请鉴定。

4.谈判。可以在上述法律手段的基础上和开发商之间展开谈判，通过谈判解决问题。当然，谈判是需要筹码的，而上述法律手段就是获取筹码的一些方式方法。

希望第二次鉴定结果早日公布给业主，业主也要做好维权的心理准备！