北京
本文转自：人民日报客户端
2024年“五一”假期运输期限由4月30日至5月5日，共计6天。福州火车南站预计发送旅客24.3万人，日均发送4.1万人，面对大客流模式，福州南车站派出所将全力以赴，切实保障旅客平安出行。
大客流期间进出站通道的压力较大，极易发生旅客拥堵、滞留，加之出站电梯较窄、落差较大，五一期间携带大件行李的旅客较多，个别旅客可能下电梯后无法及时拿取行李，导致行李在电梯口堵塞后方旅客，进而引发踩踏、摔伤等事故。针对此类情况，福州南车站派出所结合实际制定“五一”大客流应急处置预案，并根据预案开展演练。同时，要求车站在大客流期间，安排专人在出站电梯底部维持秩序，帮助旅客在电梯口拿取行李，确保电梯口畅通，遇有紧急情况及时关停电梯，确保安全，并对接地方武警、巡特警协调应急处突事宜，畅通信息沟通反馈机制。
同时，福州南车站派出所立足于“小榕树平安驿站”，始终坚持以人民为中心的理念，把“服务不缺位”作为第一任务，开设“便民服务窗”，为旅客群众提供报警求助、方向指引、手机充电、雨伞出借、免费茶水、免费电话、免费口罩等10余项便民服务。独立开发了“小榕树驿站”微信便民小程序，设智慧出行、便民服务两个板块，着力解决旅客群众出行小难题、小烦恼，满足南来北往的旅客群众多样化需求和多维度安全保障，全力保障旅客平安出行，切实提升旅客群众出行的获得感、幸福感和安全感。
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