盐城市盐都区台创园：网格员协助申请低保 真情服务暖人心

来源：中国报道网

为全力做好网格管理及民生服务工作，充分发挥村（社区）网格员作用，日前，台创园网格员们秉着“心系居民、为民服务”的理念，以常敲特殊群体门、常叩重点人群门、常访困难群众户为服务标准，积极统筹社会资源，加大对重点人群的关爱，全面提升民生服务能力，筑牢民生保障底线，让村（居）民群众切身体会到党和政府的关怀和温暖。

协助群众办理低保，温暖送到群众身边。程实村网格员张灿在平常入户走访时了解到有一户本村村民生活非常困难，属丧偶家庭。2016年儿子车祸去世，女儿离婚独自抚养两个小孩，2017年自己又身患食管瘤，治疗花去了巨额医疗费，其生活目前生活相当困难。随即，张灿把情况上报给村委会，村委会联系政府职能部门，一同对其身体状况、家庭收入情况、子女情况等做了全面了解。张灿积极配合民政工作人员展开各项核查工作，并为该村民整理办理最低生活保障需要的证件和各项手续材料。在她与民政工作人员的互相配合下，该村民最终通过了最低生活保障救助申请，一定程度上缓解了家庭精神压力和经济负担。“真的太感谢你们了，感谢党的关怀，感恩政府的关爱……”村民程某激动地说。

网格员们每到一户，都认真查看老人的家庭住房和生活状况，亲切地与老人进行交流，了解老人身体情况，掌握生活诉求，收集微心愿等。截至目前，已服务老年人400余人次。网格员们用自己的脚步丈量网格，用自己的贴心服务满足群众的需求，用责任心拉近了与群众的感情，与群众之间架设起一条沟通的桥梁，用自己的点点滴滴，微笑而又具体的付出为群众办好事，办实事，成为台创园网格员为民服务的缩影。

接下来，园区将持续开展“我为群众办实事”实践活动，定期走访辖区残疾人、低保户、孤寡老人、困境儿童等特殊困难群体，倾听他们的困难诉求，把温暖关怀送到群众心坎上，确保党和政府的惠民政策落实到每一户困难家庭。

中国报道网 陈兵 杨蕾 周广凤 周春斌 报道

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