没钱做百亿补贴的唯品会，豪掷1.2亿建员工宿舍，670万会员爱上它

引文：在淘宝、京东、拼多多等头部电商忙着争夺市场份额、打得热火朝天之际，有一家电商公司却在悄悄地惊艳所有打工人的眼球。

2023年唯品会在广州市中心投资1.2亿，盘下公寓楼给员工当宿舍，每个月收300元租金。而周边同档次公寓租金3000左右，这相当于用一折的租金就住上了不错的房子。很多打工人看了都惊呼：“怎么很多大厂都没有这种待遇？”

图源：极客网、新浪财经头条

社交平台上也时常刷到唯品会员工po出公司福利的帖子，像什么健身房、射箭馆、图书馆、游泳池，大厂的标配它都有，而有些大厂没准备上的，唯品会也有。

有人说：唯品会员工吃着免费的三餐，上下班有车接送，住着1折租来的房子，做着3折的特卖生意。在这里堪称在“神仙中厂”上班。

看到这个消息，想必有不少人都会疑惑：唯品会竟然还没被电商大战卷死！就在市场都以为它快成为“时代的眼泪”之际，唯品会竟然还有豪掷1.2亿来改善员工福利的底气。

这么多家垂直电商都倒闭了，怎么只有唯品会一声不吭地把钱给赚了？唯品会为什么能在电商巨头们的内卷中夹缝生存，还有闲情逸致把钱花到员工身上呢？

01、不上进，但最能“苟”：没落电商的生存法则

在淘宝、京东、拼多多等综合电商大肆横行的时候，同期出道的垂直电商一个接着一个倒下，而唯品会成为其中的特例。一个可能会颠覆大家体感认知的情况是，唯品会其实一直都在闷声赚钱。

聚美优品宣布退市，蘑菇街连年亏损，网易考拉被无情甩卖给阿里后又被抛弃，垂直电商就这么迎来大败局，而唯品会竟然在矮子堆里当起了高个，开始了靠“苟”躺赢的生涯。

图源：澎湃新闻

图源：雷递

根据唯品会的2023年第三季度财报显示，截止至2023年9月30日，唯品会收入总额781亿元，同比增长9.51亿。归母净利润51.64亿人民币，同比增长27.05%。

事实上，自上市以来，唯品会已经实现连续44个季度盈利。这是什么概念？阿里巴巴则是另一家保持长时间盈利记录的电商平台。唯品会这局面可以说是稳稳地“苟”住了。

唯品会最初能在垂直电商圈子里闯出一片天地，首先是得益于自身的特色，开创了以“服装品牌特卖”为定位的垂直电商，一直以来被称为“线上奥特莱斯”。

然而垂直电商之所以会被综合的电商巨头给一步步“锤”死，是因为在原本理想的发展蓝图中，他们只要专注做好自己的垂直品类，避开和大公司的直接正面竞争，就可以靠特色拥有固定的用户群。

但在实际的运营中，财力雄厚的综合电商吸纳了所有的垂直品类，双方要争取的消费者又有大量重叠，客流最终都流向了大型综合平台，比如淘宝和京东。

唯品会这些年就这样被困在了“服装特卖”里，渐渐走向了没落。谁能想到早在2012年，唯品会还是中国的第三大电商平台，到了现在已经退居到边缘行列。真的是“成也特卖，败也特卖”。

不过，经济下行的这几年里，唯品会却又重新靠着品牌特卖生意吸引了很多人。现在流行的是反向消费，是用300块的徕芬当2000的戴森平替，用几百块优衣库当几万块lemaire风的平替。

特别是在疫情放开后，首先迎来销量翻倍增长的，一个是线下costco开市客，一个是奥特莱斯，另一个就是唯品会。这几家企业做的都是品牌生意，又有可观的折扣力度，唯品会算是搭上了“性价比”赛道的顺风车。

唯品会“翻红”的背后其实是中产阶级消费降级的折射。消费的风向变了，人们希望用小钱买到大牌，对性价比有着强烈的需求。

02、是谁在用唯品会？

现在看唯品会，虽然风光不再，但也算是稳扎稳打地抗了下来。在各大电商的市场份额竞赛中真是一副不争不抢的“岁月静好”模样，在这种“人淡如菊”的原地踏步中，唯品会是怎么保持每个季度都稳赚不赔的？

答案很可能是，唯品会实行会员制，而会员群体维持着较高的忠诚度。在这里消费的主力还是面向新中产消费者，拥有这样的优质又稳定的客户群是一种显而易见的优势。

就像有人说，30+姐姐的唯品会相当于00后的得物，然而，姐姐们的购买力可要比00后强多了！

在2022年，已经有超过670万人加入唯品会的会员，消费占比为41%。到了2023年，根据财报显示，截止至第三季度，唯品会SVIP活跃用户数同比增长17%；而这批会员用户贡献线上消费约占45%。可以说是这几百万的忠诚会员养活了唯品会。

除了唯品会主打的品牌特价甩卖是一大买点，不需要“百亿补贴”就足够低价，它家周到的会员服务也常常为会员所称道。唯品会的体量绝对比不上天猫、京东，但正因为体量小，反而在服务上做得到位。

网友评论

在别的电商平台还没实现上门送货服务之时，唯品会就已经和顺丰达成合作，运营了好几年的上门换货了。

上门换货是什么概念？如果顾客的衣服买小了，顺丰快递小哥就直接拿着大一码的衣服上门换，简直是把线下的试衣间搬到了线上。

由此看来折扣、服务和物流正是唯品会抓住会员芳心的三板斧。并且围绕这些功能而培养而成的用户群黏性极高，就算是普通用户，订单的复购率在电商界也称得上非常惊人。

到了今天看来，唯品会的受众也越来越有年轻化的趋势。2023年的双十一，被普遍认为是小众电商的唯品会，却表现出良好的势头，男装、女装都迎来了50%以上的增长，而年轻人占比也大幅提升。也就是说，年轻人也越来越青睐唯品会的性价比之选了。

现在无论是哪个年龄段的消费者，都更愿意讲究性价比，养成了多平台来对比衡量质量价格的消费习惯。这个时候各大电商平台一较高下的，就是谁更能留住顾客的心！

年轻人也渐渐从从质疑唯品会，理解唯品会，到现在开始用上了唯品会。

03、流水的电视剧，铁打的唯品会广告

“都是好牌子，天天有3折。”
“唯品会买的新套装，品牌和折扣都挺好。”
“你想要的品牌，你喜欢的价格。都在唯品会。”

如果大家常看电视，想必都对这些唯品会的这些广告语并不感到陌生。唯品会的广告植入能力可谓是横行霸道，几乎占据了内地剧综广告的半壁江山，广告投放的力度在业内完全是数一数二的。

而它的植入风格也非常容易辨认：永远的粉色主调，笑容灿烂的女明星，自信满满地念出广告词，身上穿的正是唯品会的品牌服装，而隔壁小窗里展示着同款，最后定格在满屏的粉紫色唯品会logo上。

曾经爆火的《欢乐颂》中，就到处都是唯品会的身影。剧中的电梯、办公桌上都不乏那鲜艳的粉紫色logo身影。

《欢乐颂》剧照

爱购物的樊胜美一抓住机会就向室友推荐唯品会，结果被“白富美”曲筱绡嘲讽为“地摊货”，在这里唯品会甚至搞起了自黑路线。普通人买不起正价大牌，在唯品会上能用经济实惠的价格做搭配，倒也让人印象深刻。

《欢乐颂》剧照

在热播剧《繁花》中同样不会缺少唯品会的身影，马伊琍穿着和剧中人设完全不相符的品牌服装出现在中插广告中。唯品会和王家卫风格搭在一起的突兀性还在网上引起了一波热议。

唯品会也是综艺常客。一打开《乘风破浪的姐姐》，就是精致的姐姐们又酷又甜地念着“打开唯品会，搜姐姐同款好物”的广告词。

可以说，电视剧里有都市丽人的地方，就会有唯品会的身影。这也是唯品会看准了会收看这些电视剧综艺的观众大多数都是有不错消费能力的“姐姐”们，而姐姐们一旦看中什么，下单的速度和金额，可是消费市场上其他群体很难比得上的。

唯品会自然赚得没有别的电商巨头多，但把钱都花在了刀刃上，该砸钱的地方看起来一点都不手软，即使出现频繁到有些惹人厌烦，但无论如何也是在广告界赚足了存在感。

04、电商界“小而美”的幸存者，守好自己的一亩三分地。

唯品会之所以能在一片垂直电商的废墟中“苟”赢了，成为为数不多的幸存者，现在回头看看，很可能是因为每一步都艰难却又幸运地走对了。

在各位头部电商高歌猛进之时，唯品会没有选择大把烧钱竞争，也没有急着向外扩张，而是选择了激流勇退，节省成本。

最初唯品会也像京东一样，建立起了自己的物流系统，花了整整24亿，成立了品骏物流。然而看着同行一个接一个倒下，又有无数新的竞争对手崛起，比如拼多多、抖音直播，利润和客户都在显而易见地流失。

唯品会当即聪明地选择了精打细算，把钱都花在刀刃上，大刀阔斧地砍掉了十分烧钱的自建物流线，换成了顺丰。

还改走0仓储模式，由品牌供应商直接发货到顾客手上，砍掉了巨大的仓库储存成本。在这个意义上，唯品会更像是一个中介，走上了“中间商赚差价”的道路。

05、结语

就是在这样的精打细算和开源节流中，唯品会在废墟中站了起来，安安分分地守着自己的一亩三分地，甚至还有心力腾出来照顾员工福利，拨出1.2亿的款项来盖员工宿舍，在电商界赚得一点业界美名。

然而互联网电商仍然在快速发展之中，日后的竞争只会更加激烈。尽管当下的唯品会看似过得还挺“滋润”，但谁知在下一波的时代风向和消费浪潮的冲击下，这些电商平台又将走向何方。

你对“唯品会花1.2亿建员工宿舍”这件事怎么看？欢迎在评论区里留下你的看法！