入局商业地产，香格里拉全新购物中心品牌“八匚汇”首次亮相

来源|赢商网（ID：winshang）

作者|星艳玲

图片来源|香格里拉集团

2023的消费复苏，再一次证明实体商业之于人们的角色重要性不言而喻，且会越来越耀眼。

多重因素之下，更丰富的变化正在企业层面发生——夯实内功，既要抓住市场变局的先机，也要让自身商业模式与行业新纪元有序接轨，从而扩大长期竞争优势。

1月24日，香格里拉集团于福州举办了新创购物中心品牌——香格里拉八匚汇品牌发布会。作为在商业地产领域的首次亮相发声，香格里拉集团在此次大会上与外界全方位解读了其全新的商业品牌理念及购物中心产品线。

透过这场发布会，香格里拉集团的全球多元化业务版图正渐渐成型。那么在商业地产领域，其将如何发挥自身集团优势，全力推动行业专业化发展？本文将具体解读。

©香格里拉集团投资及资产管理高级副总裁黄瑞程 开场致辞

战略升级

香格里拉拓展商业版图

商业地产行业进入下半场。横向来看，行业参与者众多，市场竞争激烈；纵向来看，消费市场和消费需求的变化，实体商业运营面临挑战。

香格里拉为何选择此时躬身入局？

实际上，选择加码商业地产布局，香格里拉有属于自己的优势与逻辑。

香格里拉在酒店领域有着50多年的运营经验积累，如今已从单一酒店业务发展为涵盖优质地产和投资物业、健康与生活设施的全球性多元化综合业务。

香格里拉旗下已有多个涉及写字楼、商场、高级公寓的商业地产项目，比如位于成都、青岛、武汉、乌兰巴托的香格里拉中心，以及科伦坡One Galle Face——斯里兰卡最大的国际化购物中心及综合体项目。

从其产业版图来看，香格里拉的业务分布在国际化都市和新兴市场前沿，有很多新机遇。

广泛多元的业务布局、代表着亚洲最高水准的服务水平，便是香格里拉做商业的底气。

中国的消费市场潜力巨大，商业空间已成为城市不可缺少的公共空间，承载了对生活方式的倡导与更新。同时，消费群体的行为、模式发生了深刻转变，商业地产也需要因时而变。

因此，布局购物中心，是香格里拉对“亚洲式待客之道”服务理念的延伸，将高质量的服务和国际化标准的待客之道从酒店延伸至城市商业空间中，着力于打造旅行、生活、工作、购物、美食、娱乐、健身、文化等综合体验，成为消费者心中的新生活方式目的地。

在赢商网看来，香格里拉是自带做“非标”商业的基因。

对香格里拉来说，加码商业地产的第一步便是，打造具有辨识度、定位清晰的购物中心品牌——八匚汇。

©香格里拉嘉宾代表共同揭幕八匚汇

回应理想生活需求

“八匚汇”重新定义商业空间

发布会上，香格里拉集团战略与业务转型副总裁兼福州香格里拉中心综合体资产管理负责人张馨尹分享了香格里拉集团全新购物中心“八匚汇”的品牌内核、品牌定位、品牌特色等方面的解读，让外界对香格里拉购物中心品牌有了更清晰的认知。

©香格里拉集团战略与业务转型副总裁张馨尹 发布八匚汇品牌理念

//八匚汇，回应城市理想生活需求

什么是理想的生活？这个问题并没有标准答案。

在城市里拼搏的人们，大多都是在「追求外在体面和光鲜」与「寻求内心松弛与宁静」之间渴望达到平衡。

商业空间如何实现都市追梦人的生活诉求，为他们带来理想的生活方式？

在城市中心为人们提供一片开放的、活力的、可便捷抵达的、可躺平可社交的商业空间，是香格里拉提供的解题思路。

“匚”作为品牌的代表符号，形如福州当地代表建筑三合院的开放设计，融合福州人的热情、包容、好客，恰似一座款待各地来客的新“厝”。香格里拉将购物中心品牌命名为“八匚汇”，是基于“探索、连结、逍遥”的品牌理念，希望借由在地文化和城市特色的烙印，与周边区域的人们从心连结，共同创造更多的回忆，让城市中的人与人之间不再局限于空间隔阂，拥抱自然、寻觅体验、摄取灵感、乐享生活。

©八，意味着八方来客，呼应了香格里拉和当地邀请世界各地人民和思想的当地精神；匚，一个未被充分利用的角色，能激发新奇的好奇心；汇，一个聚集自然的地方，象征着福州生活方式的有机共生。

“为你带来一个赋有自然+艺术+科技创新灵感、 富有‘福州味道’与潮流体验的集享地”，是八匚汇给予消费者的 承诺。 全新购物中心品牌八匚汇的推出，承载着香格里拉对于城市商业空间及生活目的地的革新和探索。

//三位一体，创新模式打破边界

值得注意的是，八匚汇作为香格里拉集团新创的购物中心品牌，其与酒店、办公楼共同组成了“三位一体”大型综合商业体——福州香格里拉中心。

项目以“业主、开发商、运营商”一体化的创新模式，将香格里拉多年经验累积及优势基因，充分融合到多元场景中，并通过共享服务模式，打破商业、办公、酒店的边界，形成融合多业态的闭环生态圈。

凭借着香格里拉50多年深入人心的“亚洲式待客之道”品牌理念，福州香格里拉中心·八匚汇将会把积淀深厚的亚洲传统文化带到福州，与人们分享，同时又从丰富多元的榕城文化中汲取灵感，通过独特的设计和体验生动地呈现它的精髓与魅力。

可以预见，八匚汇的登场代表着香格里拉对于城市商业空间、生活方式、人文交融的创新探索与开发，并将成为集团战略布局的标杆性商业项目。

©香格里拉八匚汇品牌发布会现场

立足城市中央

首个项目进入亮相倒计时

之所以将八匚汇首个项目选址在福州，香格里拉有着多重考量。

从宏观环境来看，作为福建的省会，福州这座充满魅力的城市，是促使香格里拉加码投资的重要原因。福州都市圈获批国家级都市圈后，福州迎来新一轮的城市更新机遇，当下正是开发福州香格里拉中心的最好时机。

从内部因素而言，香格里拉作为闽商代表，有着浓厚的“走出去，带回来”的闽商出海归乡情怀，一直致力于家乡的投资和发展，将海外及一线城市的全新生活方式带回来，推动家乡的发展与进步。

在行业看来，商业存量超500万㎡的福州，仍是传统购物中心占据主导，商业大盘整体缺乏活力，亟需“沸点”刺激，激活市场“一池春水”。

那么，由八匚汇（2024.04）、酒店（2005）和写 字楼（2023.07）组成的福州香格里拉中心会成为下一个“爆点”吗？

根据赢商网所了解到的信息分析，答案是：福州香格里拉中心具备成为“非标”商业的条件。

//TOD X 公园商业，演绎“福派”新生活方式

当下都市人在追求理想生活的过程中，大多数人面临的是来自空间与时间上的双重矛盾。

在空间层面，一边是置身于城市钢铁森林中，另一边是内心向往的“诗与远方”。

在时间层面，在都市白领高强度快节奏的工作模式下，更渴望能够高效利用碎片化时间达到自我价值实现。

为此，福州香格里拉中心将当代都市人的理想生活为思考命题，提出打造“TOD城市公园综合体”，将TOD和公园商业二者相结合，演绎福州新生活方式。

▶▶先看TOD。

福州香格里拉中心毗邻福州五一广场，位于城市主干道古田路与广达路交接，与轨道交通1、2号线南门兜站无缝衔接，可通达全城。另外，还可通过56条公交路线的庞大网络连接城市各区域。

福州香格里拉中心所在的五一广场片区，是福州城市原点，相当于天安门之于北京、人民广场之于上海。项目周边1.5公里范围内覆盖40万+人，高档住宅密集、商务生态成熟、教育资源领先，可谓是高品质客群集中地。

▶▶再来看公园商业。

在空间场景上，八匚汇规划了私宴专属区、露天餐饮、屋顶农场及多功能空间、屋顶花园、下沉式广场、小食集市和户外绿地公园等主题专区。

其中，下沉广场、空中花园、屋顶农场与多功能空间以及露天餐饮等灵动的户外空间等形成的自然、有氧的舒适空间，与五一广场的休闲属性相呼应，一个逍遥自在的“城市绿洲”在此成形。

在福州香格里拉中心的设想里，可以通过富有想象力的内容策划，灵活融合公共休闲空间，组合成无限可能，延伸八匚汇所主张的生活方式。

//“榕城定制”，聚焦三大核心客群

通过对周边职住人群进行结构化解析，福州香格里拉中心将核心客群划分为三类：

• 摩登潮流先行者-归巢精英、都市白领；

• 品质家庭主理人-家庭客群；

• 高级品位鉴赏家-低调、有消费力客群。

“福州消费者涉猎多元文化，期待比肩一线城市的新鲜生活，也热爱本地文化，拥有极强的城市归属感与自豪感。他们十分注重生活质量、追求生活有品质、主张生活有态度。”张馨尹向赢商网补充到，“我们将捕捉到的当地消费者特质，充分融入项目的运营与规划中”。

因此，八匚汇以“福派新绎汇客厅”为构想，融合“福州味道”的人文情怀和“追逐新潮”的生活态度，传承香格里拉热情好客的品牌基因，与福州人们共生、共创、共鸣，打造一处满足不同人群的“生活目的地”。

基于这一愿景，八匚汇从与生活密切相关的三个维度，深度连结人们的生活需求——饮食、文化和家庭。目前已签约进驻的品牌中，除有近30家品牌是福州首店，更有众多品牌选择在八匚汇开设自己的概念店，与八匚汇共创“新绎”与“心意”。

• 餐饮方面，首进福建的香格里拉集团自营品牌“黑珍珠二钻餐厅”江南灶、米其林指南品牌华南区首家的“闽和南﹒欢席”、全国首家潮汕菜意境餐厅“潮滟”、福州高端粤菜私宴代表“嘉苑”、西餐领军品牌“PIZZA MARZANO ”等；

• 亲子方面，首进福建的香格里拉芽宝乐园，全面升级2.0的“育·乐·食”综合体验空间，将传递在新加坡享有盛誉的儿童食育与自主自律的文化教育理念，并为福州带来以「沉浸式互动游戏和自主体验式环境」为特色的新概念乐园；

• 零售方面，潮奢零售品牌“COSCIA（蔻莎）”和超现实主义独立时尚品牌“ANNAKIKI”都将在八匚汇开设福建首家旗舰店；

• 休闲方面，“浙影时代”全国首家铂金店满足多元化的数娱场景需求，福州首家室内高尔夫会所“Greenjoy”以及福建首家骑行主题俱乐部“GRC Club”将带来新潮运动体验和品质健康新选择，以兴趣社群形式链接生活的多种可能。

未来，这里不仅是商业空间，也是城市的公共空间，人们在这里感受到将是生活的松弛自在感，为消费者提供情绪价值。

//共享服务，形成多业态闭环生态圈

在发布会现场，福州香格里拉中心通过分享，进一步对外界诠释如何通过创新的运营管理模式为消费者、品牌商、场所端赋能。

©福州香格里拉中心综合体运营及办公楼总经理齐鸣 发布运营理念

在运营管理上，福州香格里拉中心采取行业首创的共享服务模式，将酒店、购物中心、办公楼的运营管理交由同一个团队来负责，打破了不同业务板块的藩篱，从而真正上实现1+1+1大于3。

通过对客服系统、会员系统、安保系统、保洁系统等硬件和软件的重塑和打通，综合体将形成一个完美的闭环生态圈，这也确保了消费者在任一场景下都能获得一致的美好体验。

“提供商场服务的人不一定能同时提供酒店服务，酒店项目也大多需要其他管理公司来运营。而香格里拉正是能够提供这种综合型服务的企业，我们正在做的事情别人很难复制”，香格里拉集团投资及资产管理高级副总裁黄瑞程向赢商网如是道。

福州香格里拉中心的创新，既是香格里拉在业务效能提升方面的创举，也是引领国内商业地产行业的创新模式。

同时，福州香格里拉中心的会员全生命周期服务体系，将酒店、写字楼、购物中心三者之间的会员权益打通互联，实现会员身份互认、积分通兑等“一站式生活场景服务”。

全面打通的会员体系，成为连接消费者与商户、场所端，线上与线下，业务单元与商户联盟的重要纽带。私域流量池的全面扩容，为福州香格里拉中心赋能商户带来更大的施展空间。

另外，福州香格里拉中心并未将自己定义为“包租者”的角色，而是与租户一起创造内容、互利共赢，并提供给租户诸多增值服务，比如为办公楼用户配备人性化的公共空间、为商场的餐饮商户提供专业运营意见、利用大数据提供分时段客流数据等。

在赢商网看来，“有品质的服务体系，有温度的运营管理”，是优质运营商所必备的。显然福州香格里拉中心已经蓄势待发，只待最后一块拼图的落下——2024年4月30日，八匚汇将正式揭幕。

从目前所展示出来的牌面来看，依托集团累积的经验、资源与能力，福州香格里拉中心是在空间形态、业态组合、场景营造、运营模式等维度上进行开创性塑造，是以“非标”逻辑打造的项目。

从城市维度来预测，这将会是激活福州商业的一个新样本；从企业自身发展来说，福州香格里拉中心的完整呈现，将成为香格里拉为消费者提供“住宿意外的综合体验”的载体，其商业可行性及可复制性，将是香格里拉的新起点。

我们期待，香格里拉为城市商业迭代升级和美好生活运营，带来更多理想范本和思考。