17年，10000+客户：华语是怎样践行服务至上的？

2006年，华语传媒进入电梯媒体行业，专注城市楼宇电梯平面广告媒体的运营管理。作为业内第一家首创AIS<画框身份证体系>的梯媒运营公司，华语多年来引领电梯媒体行业发展风向，吸引了各行业广告主的青睐，深受业界赞誉。

17年来，华语传媒怀匠心、守匠情、践匠行，始终追求卓越，勇攀高峰，获得业内外高度评价。成立至今，华语传媒先后荣获“中国十大户外广告公司”、“亚洲户外百强企业”、“CNAA Ⅰ 一级广告企业”资质认证”、“IAI传鉴国际广告大奖”等诸多荣誉。

荣誉背后，是客户的信任与支持。截至2023年，已经有10000+品牌通过华语传媒电梯广告链接中国城市消费者，多家500强、独角兽企业成为华语服务对象，合作客户遍布各行各业，品类不计其数。

专业的服务是企业信誉的标志，也是开拓市场的武器。那么，华语传媒是怎样诠释并践行服务至上，打动客户芳心的呢？

客户各不相同，服务始终如一

客户各不相同，服务始终如一，这是华语传媒成立十七年来不变的宗旨。华语传媒始终认为，好的服务是企业经营的核心，它能保持客户对华语的满意度，为企业发展提供持续的价值和客户体验。

在华语传媒内部，所有销售都践行着统一的标准服务流程，不断提升客户体验和满意度，让每一位客户都享受到细致、专业的服务，并通过内部多部门协同合作，为客户提供专业、高效的支持。

灵活的选位是华语服务的一大亮点，华语400多座城市的480多万媒体点位供客户任意选择，可根据需求进行灵活匹配，致力于为每一位客户量身定制专属的投放方案。

在选位上，华语深刻洞察客户需求，提供定制化服务，基于线下门店位置、产品定位及调性、投放预算等三大原则，为品牌主提供不同的选位方案。华语完善的楼盘大数据系统，可以智能化匹配更符合产品需求的优质点位，助力客户精准锁定目标受众，覆盖更多潜在受众，更好地完成品效合一。

除此之外，针对不同品牌的特性和营销需求，华语为客户提供投放策略支持，在广告发布结束后提供结案报告及下次投放优化策略。

正是这一标准化、规范化、专业化的服务流程，使华语成为1万家品牌客户的共同选择。

影踪app，让上刊更精准高效

产品是服务的载体，为了提供更完善的服务，确保客户每一张海报都准确快速的上刊，华语传媒紧跟数字化营销步伐，首创AIS画框系统，自主研发出影踪app，以满足业务发展需要。

通过影踪app，可以实现智能化任务下发、数据匹配、拍照提醒、照片上传、报告接收，不仅解决了传统监测诸多痛点，同时提升人工安装效率，使上刊和监测流程更流畅。

根据客户最关心的上刊问题，影踪逐一攻破，完成了三大技术创新：

更准确：首创AIS画框系统，保障画面上刊准确。华语首创的AIS框架身份证识别系统，独一无二的编码确保计划与实际上刊一致，大大加强了投放的准确性。

更高效：数据实时上传，快速完成上刊服务。影踪app可实时上传数据，有效提升上刊的施工进度，确保每一张海报都及时上刊。

更放心：多种监测模板，可按客户要求定制。影踪app根据客户关心的监测问题定制了多种模板，客户可以自主选择，使监测更安心。

所有的操作流程都全程联网，影踪app最大程度保障每个客户的上刊过程精准、高效，处处体现华语对极致服务的追求。

优质楼盘与物业整合提供强大后盾

专业优质的服务建立在海量优质楼盘资源的基础上，如何撬开更多优质点位，是所有电梯媒体运营商共同面对的问题。

为了提高楼盘品质、覆盖更多城市网点，为客户提供更多的点位选择，华语城市伙伴们积极开疆拓土，楼盘遍布全国一至五线城市，开拓了优质化、主城区化、商圈化楼盘资源，并占领了越来越多的TOP级楼盘。

（部分楼盘）

华语传媒旗下楼盘资源大多位于城市中高端市区，地理位置上集中于城市中心城区或副中心区域，或人口密度较高的商业区，在优质化、主城区化、商圈化楼盘的加持下，可以精准锁定城市精英家庭，帮助品牌直接对话城市核心区，也是消费能力最强的主流人群。

另外，历经十几年的耕耘，华语传媒建立了超强的物业整合能力，基于万科物业的战略入资，华语传媒与多家TOP级物业达成战略合作，与全国各大物业建立了长期稳定的合作关系。有优质物业作为强大的后盾，华语传媒才能更好地服务客户，让客户后顾无忧。

未来，随着数字化营销和数字媒体的不断发展，面对客户更高的营销需求，华语传媒将不断完善硬件提升服务软实力，继续笃定的坚守服务品质，与时俱进地与品牌共同探索更多维度的合作，在2024年步履不停，创造非凡。