做销售其实并不容易,身上的担子很重,不只是动动嘴皮子那么简单。销售每天要面对形形色色的客户,正所谓千人千面,沟通方式自然也不同,这就给销售带来很大的考验,如何去应对不同的客户,并逐个“击破”。这里需要用到一些有效的客户信息,客户哪的、有什么需求等等。
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慧营销CRM系统对客户生命周期全程管理,客户从线索至成交的初次购买、二次续费、交叉销售完整记录,精细管理不断提升客户价值。管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表。随时听取录音,各级成员随时听取通话录音。CRM系统,记录与客户的每一次的联系,联系时间、联系方式、沟通信息、结果如何,商机所处何阶段等,再也不会担心遗失任何一个潜在的商机。
销售CRM系统采用销售漏斗、预测,及时精准决策。制定PDCA销售计划,业绩目标与销售计划匹配执行,精准实现目标落地,随时随地穿透销售进度,提升销售业绩。
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