当人们在淘宝购物时,如果他们希望知道商品的品质,他们会根据商品的评价来判断商品的品质,因此淘宝的评价很重要,让我们一起来看一看淘宝的评价是怎样提升的?
一、好评率的重要性
作为一个网络商家,特别是一个淘宝商家,他们一定很熟悉这个词,因为这个词会影响到他们的销量,也会影响到他们在淘宝上的排名。
评价过低的商家也不能参加广告宣传,虽然淘宝对评价的负面影响很小,但天猫已经将好、中、差两个字去掉了,但评价依然受到了很大的影响,淘宝商家的评价也受到了很大的影响。
二、提高淘宝好评率方法
1、淘宝网店商品的口碑要以商品的品质为依据,如果商品品质不高,售后服务不到位,无论采取什么有效的手段都无法挽回商品的口碑。就拿我所接触到的两个毛皮商人来说,相同价格的毛皮,因为品质的不同,品质好的毛皮很少有中差评。
2、以前有许多店铺会做好评返现活动,但是现在淘宝和天猫的规则完全禁止这种引导好评的措施。尽管我们无法引导买家给出好评,但可以对顾客的评价作出奖励,例如客户晒出一个好的产品图,我们给予一定的奖励,称为评价管理。
3、店铺的产品评估展示一般都会持续将近半年的时间,因此,如果一款产品的中差评太多,可以暂时不做宣传,并且在这半年的时间里,也不能再添加中差评,直到产品链接自动消失为止。当然,这个办法只适合于有明显季节性的产品。
上面是关于淘宝店的好评率如何提高的方法,对于淘宝商家来说,如果觉得自己的店铺好评率低的话可以了解一下以上几种方法。
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