直播带货平台，电商平台应该具备哪些功能

直播带货平台开发的火热与它的表现力离不开关系，从问世到现在，从一个普通的卖货平台到成为电商行业的首选卖货方式，直播带货平台的吸引力从未衰退。与其他平台一样，带货直播系统也需要有自己独特的功能，除了部分定制开发的软件外，营销类软件最重要的是为了配合主播解说推广产品，各功能也尽可能的为主播提供便利。

一、店铺。店铺展示功能是必不可少的，现在直播带货平台都支持店铺自定义，包括图片、背景、店铺名称等都可以进行自定义，自定义的店铺样式更具特色，更容易吸引用户的关注，如果不想自定义，系统会提供现有的商城模板，包括对商品进行整理、样式的更改等，其实自定义的商城会更吸引用户，能给用户一种耳目一新的感觉。

二、订单处理。系统功能会显示订单处理状况，包括订单的物流显示、成交显示、库存显示等，订单处理功能可以协助主播查询信息，对销量好的商品可以及时补货，在之后的销售策略上做出及时的调整。

三、客服。对直播带货平台来说，客服不仅是解决用户对商品的问题，成为销售商品的关键，可能大家都觉得带货主播和商品才是主角，其实不然，客服在解答用户问题的同时，可以进行相关产品推荐，推荐产品如果和用户的口味，更容易达成交易。整个直播带货平台开发，主播其实算是售前的客服，直播过称中难免会有用户存在疑问，对用户疑问的解答是促成成交的关键。

四、商品推广。直播带货平台还包含直播、短视频等功能，为了达到更好的推广效果，主播可以将短视频与产品绑定，点击查看短视频时会自动跳到产品页面，如果视频内容够精彩，会很容易促成交易。点击商品跳转到商品详情页，还会有相关商品的推荐，主播短视频拍摄时的周边产品也可以成为推广的对象，不论是衣服、鞋子还是化妆品，都可能成为下一个营销的爆点。

五、支付方式。为了方便用户购物，直播带货平台时会加入三方支付功能，三方支付包括现在常用的支付软件，除了购买商品外，部分平台还有会员功能，根据用户购买产品的价格进行金额累计，达到不同数额后可以获得平台赠送的礼物。

以上功能是直播带货平台常用的几个功能，在后期开发中，尤其是在5G网络普及后，直播带货平台能给我们带来更多新的功能，吸引更多的用户关注。

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